Живем в Израиле, покупаем за границей

Заказал я на AliExpress WiFi роутер Xiaomi BE3600. По прибытии его в Израиль почта прислала мейл с сообщением о том, что министерство связи не пропустило посылку по причине якобы ненадлежащих частот. Отправил в министерство мейл. Во-первых, с подтверждением того, что используемые в роутере каналы как раз соответствуют частотам, разрешённым в Израиле, а во-вторых, что персональный импорт роутеров вообще не требует одобрения от минсвязи, как указано здесь. В ответ они написали, что их представитель произвёл физическую инспекцию роутера, не обнаружил на нём наклейку европейского стандарта CE и потому не одобрил импорт.

Кто-нибудь может пролить свет на происходящее? Я, действительно, слышал, что Израиль собирается автоматически разрешать импорт товаров, соответствующих европейским стандартам. И что, только их? Всё сетевое оборудование для китайского рынка, которое можно в разы дешевле купить на том же AliExpress, теперь под запретом? Это серьёзное изменение в таможенном законодательстве. Где о нём можно почитать? Я ничего толкового не нашёл. На gov.il лежат только, по-видимому, устаревшие уже и вводящие в заблуждение документы.

Новый сайт - электроника и электротовары. Во всяком члучае новый для меня

Germany

https://www.grooves.land/

Заказал кое что на пробу.

Сайт выглядит респектабельно, профессионально, дешевая доставка на мелочь. Более нет информации.

תהנו

Посоветуйте, пожалуйста, качественный зарядник, не менее 25 ватт. А то новый таблет заряжается от старых телефонных 20-ватников очень медленно.

Поделитесь, пожалуйста, огпытом кто покупал на americanoutlets.co.il. Особенно интересует электроника (ноутбуки!) и налоги/доставка. Спасибо!

Посоветуйте пожалуйста робота для мытья окон. У меня раньше жил Alfawise s60 и он меня очень устраивал, но он уже помер. К сожалению сейчас он почему-то подскочил в цене (покупала на gearbest за 150$ включая доставку). К тому же появилось много новых каких-то фирм и моделей таких роботов. Поэтому буду рада совету относительно любого другого качественного робота, которого можно приобрести не по цене вертолета.

Всем доброго шабата,
Раньше было несложно получить возврат денег, если пришла поломанная недорогая вещь. Например через чат поддержки.

Теперь же общение в чат Амазоне начинается с робота. Можно выбрать посылку, выбрать предмет и написать что он сломан.
А дальше возможности робота не позволяют попросить возврат без отсылки дешевой вещи назад. Есть вариант переслать вещь назад, но там нет опции наклеек.

В общем нужно достучаться через робота до живого человека и тогда уже возврат денег по стандартному пути.

Давно хотела что-то подобное купить, очень уж не люблю баночки со специями подписывать от руки. Да и вообще всё, что нужно по какой-то причине подписать.



( Collapse )

Получили заказ с AliExpress, складной компьютерный столик. Он был упакован не очень хорошо и пришел немного поцарапанным.
Я открыла диспут, попросила компенсацию за повреждения. Решение по диспуту было - бесплатный возврат товара (у них есть какой-то местный адрес) и полный возврат оплаты.
Я этого не хочу, дите уже начало пользоваться столиком, идти отсылать (потом неизвестно, вернут ли деньги) не хочется.
Да и повреждения чисто визуальные.

Пыталась поговорить с роботом Эвой - бесполезно, хочется просто самоубиться после этих разговоров.
Никакой другой опции customer support я не нашла. Кнопки "обжаловать диспут", как у них в Help написано, на моем диспуте нет, якобы я с этим решением уже согласилась (хотя такого и не было).
Два адреса почты, которые выдал интернет, занимаются только нарушением авторских прав или чем-то в этом роде.

Может, телефон кто-то знает или другой мейл?

Спасибо.