Category: происшествия

Category was added automatically. Read all entries about "происшествия".

Амазоны перестали высылать к нам?

Амазоны перестали высылать к нам? Вчасности немецкий и французский. Пересмотрела кучу обуви - почти ничего к нам не шлют.. Так как я уже много лет у них покупаю, для меня это катастрофа. Написала им, получила ответ:
Derzeit können wir aufgrund von Garantiebeschränkungen und gesetzlichen Bestimmungen für den Import/Export nicht alle Produkte in Länder außerhalb Deutschlands verschicken. Darüber hinaus kann es auch technische oder lizenzrechtliche Gründe haben, wenn wir ein Produkt nicht in ein bestimmtes Land liefern können.
Вольный перевод гугла:
В настоящее время мы не можем грузить все продукты в страны за пределами Германии, связанной с гарантийными ограничениями и правовыми требованиями в отношении импорта / экспорта. Кроме того, он также может иметь технические или юридические причины лицензирования, если мы не можем доставить в ту или иную страну продукта.
И что теперь делать? Где покупать европейскую обувь?
  • osnatka

икра

Друзья, а где у нас нынче берут красную икру? не ту, что в зелененьких маленьких баночках, чтоб лизнуть и умилиться, а килограмчик так, покушать? была когда-то тут девочка, которая привозила и даже доставку организовывала, такое еще бывает?

подскажите, не дайте умереть голодной смертью!

с метками как-то туго, но я попыталась..
  • cerrone

английский амазон: доставка

Сделал заказ 26-11 на английском амазоне (не смог устоять перед хвалебными комментами о чудо-зубной щетке, хе-хе) 30-11-16 покупку отправили. Затем, получаю сл. статус "Delayed Your package is still on the way, but it will arrive later than originally expected due to a transit delay.", что само-собой не типично для amazon (во всяком случае, эти ребята в моем понимании держали марку качества логистики). Запланированная дата доставки 10.12. Послал мейл в поддержку i-parcel - прислали локальный треккинг. Но последний как мертвому припарка - не определяется. В то-же время, первоначальный трек определяет нахождение посылки в мехесе с 9 числа. Спрашивается, какого черта они держат мою прелесть), стоимостью меньше разрешенного предела? Вот думаю, написать в этот самый амазон, может они имеют тайные ходы к мехесу\i-parcel. Проблема в том, что не вижу кому/куда писать. Ну и вопрос, сопутствующий теме: кто-нибудь из читающих сообщество заказывал в эти дни на амазоне, как у вас с доставкой.
  • ogniwoo

Опять про почту

Дорогие, кто нибудь обращался в отдел жалоб населения почты по поводу пропавших посылок, если да, чем закончилось?
На ту же тему: кто нибудь открывал дело в полиции по поводу посылок, пропадающих в местном отделении почты?
Louis Wain

Sasa и Paypal - антиреклама

В конце апреля я сделала заказ на Sasa.com на сумму чуть более $100. После того как через полтора месяца посылка не пришла, я начала писать в поддержку, не получив ответа, я открыла диспут на Paypal. Через пару дней я получаю shipping notification от Sasa, что они вот только сейчас выслали мой заказ, но не весь, а половину, а вторую половину вышлют когда я отменю диспут в Paypal)) Я дозвонилась в поддержку Paypal, a они мне говорят
- а мы не ответственны за то когда продавец товар высылает! То есть 1.5 мес. ожидания это нормально, продавцы - мотайте на ус)) И вообще, вот нам Sasa дали tracking number, значит посылку они вам выслали, ждите!
Жду я еще 3 недели, приходит посылка, записываю ее распаковку на видео, в посылке меньше половины заказанного. Присоединяю все доказательства на сайте Paypal, говорят ждите опять до 30 дней.
Жду, через 2 недели приходит еще одна посылка из Sasa, открываю, а там на дне один пакетик со спонжем для макияжа за $3 )) Половины заказанного по прежнему нет.
Сегодня получаю сообщение от Paypal "Please file a report with a law enforcement agency or government organization of your choice.
Before 7 July 2016, please provide us with a copy of the report you filed. The report should be on the organization's letterhead or contain a stamp/seal that indicates the report is official documentation. If we do not receive your documentation before 7 July 2016, this case will be closed. Unfortunately, we are unable to grant extensions to this time period.
We cannot reimburse you for any costs you may incur obtaining the requested documentation and any documents you provide may be supplied to the seller, at their request."

TL;DR
Paypal меня посылают обратиться в полицию? Кто-нибудь это делал, есть ли вообще смысл тратить еще больше времени и нервов на этот диспут? Ясно, что денег моих мне уже не видать, но душа жаждет справедливости :(
Ну и мораль, товарищи не оплачивайте Пейпалом большие заказы, нифига они вам не вернут, если что не так.
  • cherity

Посылку отправили обратно отправителю

Скажите, кому-то удавалось вернуть посылку, которую отправили обратно отправителю? Как вы это делали?
Сегодня выяснилось, что подруга отправила мне сюрпризом подарок на день рождения и поэтому не сказала сразу номер отслеживания. На сайте пишут, что посылка в моем отделении лежала с 2 декабря до 25, и потом отправилась обратно. В США она еще не вернулась, где она сейчас - непонятно. Мне, естественно, никаких уведомлений не присылали - у нас весь декабрь так было, это уже пятая с трекингом, на которую не было уведомлений и еще пять моих посылок без трекинга пропали без вести (подозреваю, что лежат в нашем отделении и скоро будут отправлены обратно).
Сходила в отеделение, там говорят, что посылку отправили обратно и больше им ничего не известно, отследить, где она сейчас, не могут. Написала жалобу на сайте почты, но пока оттуда не ответили.
Посылку ужасно жалко, тем более, что подарок, поэтому хочется попытаться вернуть, если есть такой шанс.
  • tatka_

Неработающая платная аппликация с мертвыми контактами

Задумала я скачать обновлённую версию аппликацию ЖЖ в свете постоянно обрывающейся и зависающей livejournal. Поиск в апп стор выдал "ЖЖ читатель" стоимостью 13.9 израильских рублей. Красочное описание обновлённых и упрощенных возможностей ЖЖ сделало выбор в пользу приобретения... Вообщем не работает это приложение от слова совсем, потом я уже увидела что последнее обновление версии было больше года назад и ссылка на вебсайт разработчика дохлая. Куда обращаться за возвратом? Обидно пролетариату. Есть какая то поддержка в апп стор чтоб удаляли такие дохлые и платные аппликации? Заранее спасибо.
kot_omg

Я потому такой злой был, что у меня шампуня не было...

До сегодняшнего дня меня счастливо обходили стороной инциденты с вскрытыми/недошедшеми посылками и раскоряченными чемоданами. Сегодня я присоединился к достойному клубу жертв израильской почты. Под катом красота, которую я получил от lookfantastic, были заказаны один шампунь и два кондиционера Alterna. Коробка была разорвана, шампунь исчез. Остатки посылки были уложены в прозрачный пакет израильской почты, на котором напечатан стандартный извинительный текст и предложение позвонить на номер 171, который в пятницу железобетонно не отвечает. Заполнил бланк ущерба в момент получения посылки и оставил в почтовом отделении. Вопрос: у кого-то были подобные прецеденты? Удалось получить компенсацию? Куда обращаться? Жаловаться в ООН или спортлото? И вообще, о какой компенсации может идти речь? Покупалось по мивце 2+1. Одно ушло в подарок почтальонам? На сопроводительной наклейке количество единиц товара не указано. Единственный мой аргумент - задекларированный вес посылки 893 грамма, а сейчас 680, включая упаковку. Стоимость посылки 50.4 английских фунтов (что составляет чуть больше $75; я надеюсь, это у них не новый метод взятия маама...)

П.С. опустим советы написать отправителю, что посылка пропала, и заявления в стиле "скажите спасибо, что два из трех пришли, у других вообще пропадают", это я и сам знаю.

Кросс inetshop_il/potrebitel_il

Collapse )

Dealextreme.com - антирeклама

Купила на вышеуказанном сайте коралл для аквариума http://dx.com/p/e5xy-simulation-coral-for-aquarium-fish-tank-orange-yellow-191291.
После того как положила его в аквариум, все рыбы погибли.
Но пишу я вовсе не потому. Сама виновата, нечего покупать всякий дрек, который изготовлен из неизвестно чего.
Я решила своим долгом оставить на Dealextreme.com фидбэк о данном товаре. Когда нажала кнопку "Submit", обнаружила мой давний негативный фидбэк в статусе ожидания. Фидбэк, к слову, о машинке для бритья катышков http://dx.com/p/clothes-shaver-green-9793 , которая сломалась при первом же использовании.
Я сразу же написала в чате, мол, что, плохие фидбэки мы не публикуем? И вот ответы:
Elena: Hi, why you don't publish my reviews? (почму вы не публикуете мои отчеты?)
Justin: rewews always need 3-4 weeks (это занимает 3-4 недели)
Elena: Why my review from 2012 was't publish? (Почему мой отчет с 2012 до сих пор не опубликован?)
Elena: You publish only good reviews, do you? (Вы публикуете только хорошие отчеты, не так ли?
Justin: yes (да)
Elena: OK, what about bad reviews?? ( а что с плохими)
Justin: You can have a try (можешь попытаться)
Elena: OK, I will try on social network, believe me. Including my dialog with you (ОК, я попытаюсь, в социальныйх сетях, поверь мне)
Justin: You are welcome.:) (добро пожаловать)
Justin: It would be highly appreciated that you would give me 5-Star rating after this chat. Please click "Close" button at the top-right corner to complete the rating. Thank you for chatting with me.

И в конце этого продуктивного диалога китаец меня еще попросил поставить ему 5 звездочек !!!

У меня очень много невысказанных слов в адрес этого сайта и в адрес страны-производителя. Я не буду здесь их высказывать, дабы не нарушать правила сообщества.
Этот пост для тех, кто еще не определился с китайской продукцией и китайским обслуживанием.