Category: криминал

Saks of 5th - проблема, срочно прошу совета!

Сделала у них вчера свой первый заказ, оплатила пейпалом заказ+доставка приблизительно 100$, в пейпале фигурирует как Merchant via borderfree. Сегодня получила мейл с подтверждением моего заказа, где фигурирует совершенно левый американский(!) адрес и сумма самой покупки с якобы бесплатной(!) доставкой.
С пейпала ушла полная сумма. Написала в поддержку магазина, но обещают ответ только в течение 24 часов.

У кого есть идеи или опыт с таким? Что еще имеет смысл сделать?

UPD: не могу убрать метку "осторожно: мошенники", она не релевантна в этом случае
Lineage_dwarf

Крошечный китайский отчетик

Первым делом хваст. Отличные босоножки и тапки от одного продавца. Темно-красный цвет, как просила, четко по размеру. Босоножки, написано, из PU, т.е. кожзама, это качественный кожзам, крепкий. Тапки из пушистого велюра, как я люблю. И босоножки, и тапки с толстой гибкой резиновой подошвой, не скользят. В тапках мягкая стелька.
https://www.aliexpress.com/item/33041927398.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.27424c4d05kxYk
https://www.aliexpress.com/item/32968387542.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.27424c4d05kxYk
tapki-red2 tapki-red1 sandali-red2 sandali-red red-gladiators1 red-slippers1
Collapse )

Тонкости Alibaba, которые неплохо иметь в виду

К сожалению, мой любимый AliExpress постепенно теряет свою привлекательность из-за неспособности справиться с абьюзом системы цветов и размеров хитрыми продавцами - а некоторые товары (многие виды спортивного снаряжения, например) там или совсем не продаются или представлены одним-двумя продавцами.
В то же время, на самом AliBaba многие продавцы готовы продать одну штуку товара - а покупка там ненамного сложнее покупки в любом интернет-магазине (просите выставить счет - получаете - платите). Только надо учитывать одну тонкость, с которой мы столкнулись - AliBaba закрывает заказ и перечисляет деньги продавцу довольно быстро и не требуя вашего подтверждения. Поэтому может сложиться ситуация, когда китайская таможня (а она есть) задержит посылку, скажем, за ненадлежащее оформление и вернет продавцу - и ваши деньги будут перечислены ему же.
Как с этим бороться - в случае таких событий требовать от продавца продления срока закрытия заказа на время задержки, если не получится - передавать дело в поддержку пользователей.

Мошенничество - Ariel Avenue (https://www.arielavenue.com/ )

Сами виноваты конечно, но может хоть кому то поможет не повторить нашу ошибку (

То ли в Фейсбуке, то ли в Инстаграм, короче где в сетях увидели рекламу этого сайта - https://www.arielavenue.com/ , точнее одежды на сайте, зашли вроде все красиво, цены более чем приемлемые, написано, что оплата возможна также пайпалом, решили купить одну вещь, за 29$
(1я ошибка - незнакомый сайт, но не сделали даже элементарный поиск в Интернете)

В процессе оплаты еще один звоночек - кнопка ПайПала не работала, но мы уже в процессе, все выбрано, давай Визой заплатим, че нам. Ввели данные визы, в момент, когда нажали оплатить в счет добавилась еще одна вещь, стоимостью 300$, то есть общий счет 330.
Тут то нам все стало ясно. На всякий случай написали в саппорт на сайте, просто, что бы было, хотя уже ясно , что мошенники. Позвонили в Визу, сначала сказали, ждать, в течении 3х рабочих дней, если деньги и правда сойдут. Они сошли (, в визе сказали позвонить через месяц после покупки, сказать , что товар не пришел и все такое, тогда может вернут деньги.

Ну и разумеется, простой поиск в Интернете, сразу показал, кто есть кто. Здесь глупые люди, типа нас, сделали ту же ошибку и попали в точно такую же ситуацию https://www.sitejabber.com/reviews/arielavenue.com
https://www.trustpilot.com/review/arielavenue.com

А здесь целый список мошеннических сайтов, включая Ariel Avenue
http://written-with-love.com/online-shopping-goes-wrong/

Еще, общая рекомендация которую вычитал, когда искал инфо про сайт, что нельзя доверять рекламе ни в ФБ, ни в какой либо другой социальной сети. Никакой проверки рекламируемых сайтов там нет и никакой ответственности за рекламу они не несут

ПС: Через 31 день позвонили в Визу, сказали, что ничего не пришло, они открыли крию у себя, прислали СМС с номером крии и адресом эл.почты, куда надо было переслать все имеющиечя у нас документы по этой сделке.
У нас было 2 эл.письма, первое это подтверждение заказа с сайта, с суммой и перечнем вещей (обе вещи были там, и платье, которое мы заказали и та вещь, за 300$ которую они свми добавили), второй имейл это который мы послали сразу же после покупки в суппорт этого магазина (на сайте магазина был какой то имейл), с описанием ситуации и требованием отменить сделку.
Понятно, что из магазина никто не ответил, но пригодилось хотя бы для визы, как доказательство.
И третий имейл это мы написали письмо в визу, что ничего не получили из заказанного (наша инициатива, в визе в принципе не требовали этого).

Примерно через неделю деньги вернули, полностью, обратно на ту же карточку с которой купили. Ура
oleyan

Заказ обуви на сомнительном сайте.

В момент умственного помрачнения заказала 2 пары обуви на сомнительном сайте http://www.countiesfolkagency.co.uk. 21/04/2018. 31 паунд. Естественно ни слуху ни духу. Я им, конечно, написала, но не обольщаюсь. Платила карточкой. Можно с этим что-то сделать через кредитную компанию или Бобик сдох? С голоду конечно не помрем с 31 фунта но неприятно чувствовать себя не очень умной. :).
Спасибо за советы. Рассказывать что я была не права - не стоит, это не добавит новой информации.
45j

Отмена покупок, которые не покупала

Ситуация такая:
Получаю сообщение от мастеркард, что с моей карточки через пейпал совершен странный платеж и просят либо подтвердить его, либо связаться с ними. Я ни чего не покупала. Звоню, в кредитную компанию, обьясняю, что это не я и мне отменяют кредитку. Но платеж с пейпал уже завершен. 6 покупок на сумму больше 100$ каждая. Отменять поздно. Пейпал предлагает обратится в ебей, ебей к продавцу и в случае чего выслать потом товар обратно. это очень мило, если учесть, что товар дешовый, а пересылка на него 100$ за каждую штучку. Покупки не об"еденины, каждая штучка высылается отдельно и даже нe заказной почтой.  Магазин, разумеется, в Китае. В самом магазине в продаже ни чего нет, но масса восторженых отзывов и ни одного нейтрального не говоря уже о плохих. Продавцу я написала, но он может отказаться отменять и сказать, что уже выслал.
В кредитной компании говорят что не могут отменить уже совершенный платеж и надо им звонить только в воскресенье утром, а к этому времени товар будет отпавлен.
Пейпал отправляет разбираться с ебей, ебей с продавцом. все мило умыли руки, пока ещё возможно просто отменить заказ. Вот такая хваленная защита покупателей. И что мне с этим делать? Платить 600$ на ровном месте совсем не хочется.
N

И снова этот гребаный I-parcel

Прошу прощения за не совсем литературные слова, но других эпитетов у меня просто нет к этой конторке! Я понимаю, что уже писано-переписано про них, и вряд ли что можно изменить (или все-таки можно?) Заказ был сделан на амазоне 4 декабря, 8 декабря посылка попала в корявые ручки этих дебилов и...застряла! И только вчера прихожу домой и нахожу в почтовом ящике бумажку от них с телефоном. Понимаю, что ну НАКОНЕЦ-ТО, звоню, и что я слышу? Что я должна сама к ним приезжать за посылкой к черту на кулички, собрав все пробки, потому что они не обязаны привозить мою посылку на дом! Офигеть! Я плачу деньги за БЫСТРУЮ курьерскую доставку, жду целый месяц и должна ехать на другой конец города, чтобы получить свою вещь! Это же свинство! На фига вообще нужна такая доставка?? Я бы лучше заплатила 35 шек. борзой EMC... И все, все пропало! Я теперь вообще боюсь что-либо заказывать, потому как потом забрать свое будет из разряда "миссия невыполнима"!
И ведь только в прошлом месяце так намучалась с этими дебилами - 2 недели не могkа получить заказ из M&S. А почему? Потому что они приезжают без звонка и если никто не открывает - уезжают. Спрашиваю, почему не позвонили? А в ответ слышу: у нас политика компании такая - мы не звоним клиентам. А? Как вам? А теперь они вообще не собираются мне посылку доставлять. Нет , ну где найти управу на этих жуликов?? Как с ними разговаривать, чтобы у них совесть проснулась, или с кем раговаривать, чтобы мозги им вправили?
Ну честно, то что происходит в последние месяцы с доставкой вообще ни в какие ворота не лезет. До этого ни разу не сталкивалась с такими проблемами, а тут каждая вторая посылка...