Мы делали недавно заказ на немецком Thomann, оказалось, что одна из покупок не подходит.
Надо будет возвращать им обратно.
То, что пересылка за наш счёт - ну, делать нечего.
Но кроме это сложность в том, что т.к. мы в Израиле нам изначально сняли немецкий VAT и тут нам насчитали маам на мехесе.
И вот теперь, прежде чем отсылать это им обратно надо как-то уведомить об этом наш мехес. И тут я совсем не понимаю каким образом и что надо по этому поводу делать?
Thomann прислали мне 3 документа:
1) хешбонит того заказа,
2) confirmation letter где написано, что
Please notice that these are returned goods for credit (customer gets money back, goods stay with
us) from the invoice 55124112 from 14.07.2021
Article 1: 444479: ESI M8U eX; USB 3.0 MIDI-Interface / customs tarif number: 84718000
3) Pro-Forma Invoice, Return To Sender