Возврат товара

Мной был заказан товар, который, как оказалось при получении, не соответствовал заявленным параметрам. После открытия спора мне было предложено бесплатно отправить товар обратно и получить всю сумму. Я получила штрих код для бесплатной отправки, мне даже позвонил посыльный, который пришел и забрал посылку.
На сайте статус посылки не открывается, почему-то. Мне непонятно, теперь просто нужно ждать возврата денег?
Алиэкспрессу уже известно, что посылка в обратной дороге? Или нужно совершить еще какие-то действия на сайте для этого?
Ни разу не приходилось делать что-то подобное раньше, мне никогда еще не предлагали отослать товар обратно за полный возврат денег.