Странное (?) сообщение от продавца с Али - помогите разобраться

Получила такое сообщение

   Hi friend，
post office just  called us about your order and Post office told me your item May  detained by custom.it may need several weeks to release or destroy by  custom.
In this case we would like to refund you money first.When you come to my store next time, we will give you a discount.
When you receive it oneday,if you are willing,you can give us a payment again.
Is that OK?
Really so sorry for this thing. 

Мой «англит катан» говорит мне: что товар, который мне отправили, может застрять или «уничтожиться» на таможне (почему?). Поэтому они предлагают мне вернуть деньги и скидку на след покупка. Но если товар до меня дойдет — то они просят меня его снова оплатить.

Это что за прикол? кто-нить с таким сталкивался? Спасибо!