?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Я - новичок в Амазоне.
Заказала немножко свежих гигабайтов для старого компа Dell.
14 декабря.
Пришло письмо, что отправлено и номер посылки.
Дойче-почта сообщает по номеру, что посылка прибыла во Франкфурт 18 декабря.
И всё.
Израильская почта говорит, что такого номера не знает.
Отчет по кредитке говорит, что платежа нет.
Самое смешное, что Амазон говорит, что у меня НЕТ заказов.
И сейчас посмотрела там свой адрес - не нашла страну.
Город, улица, дом, индекс - всё есть.
Сейчас добавила страну.
Телефон был. С кодом Израиля.
Куда же они послали ?

Забыть этот дурной сон и заказать по новой ?
Но во Франкфурте-то номер есть.

Comments

( 14 комментариев — Оставить комментарий )
edik_m
17 янв, 2020 20:10 (UTC)
на каком Амазоне покупали? Их довольно много - американский, немецкий, итальянский,...
почта такого трекинга не знает, потому что Амазон мог отправить DHL, UPS,...
zlata_gl
17 янв, 2020 22:15 (UTC)
На amazon.com
Отправлено обычной почтой, формат явно соответствует, и германская почта находит.
У меня есть линк на заказ.
Когда я захожу через этот линк на свой аккаунт, а потом нажимаю "мои заказы" - заказов нет.


irynr
17 янв, 2020 20:26 (UTC)

Вы в поддержку амазона обращались?

zlata_gl
17 янв, 2020 22:27 (UTC)
Нет еще.
Еще не разобралась, где там что и кому писать.
Амазон - это базар (как eBay) или магазин ?
Я не помню поставщика и не знаю теперь, как искать.
Сейчас по тому линку мне выдают

On the way, but running late
We're very sorry your delivery is late. If you're the purchaser, please sign in for more details.
Tracking info provided by Offtek Memory
Shipped with Deutsche Post
Contact seller
Tracking ID: LY088328615DE
See all updates

Нажимаю
Contact seller
получаю:
When writing your message, include the product name and/or the ASIN/ISBN.
А я ничего не сохранила.

Что-то из этих


irynr
18 янв, 2020 06:11 (UTC)
Я бы мог помочь вам разобраться, если пошлете в личку ваш пароль и мэйль. Хранить не буду, потом можете пароль поменять если хотите.
zlata_gl
18 янв, 2020 07:21 (UTC)
Спасибо !
Я попробую сама.
Мне в личку еще линк прислали.
http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=LY088328615DE
Спасибо и приславшему.
Там есть
Customer Confirmation
2871181212608489

Что бы это значило ?
Они хотят сказать, что я уже получила посылку ?
Всё страньше и страньше.
Может я - лунатик ?
edik_m
18 янв, 2020 09:49 (UTC)
Отправлено из Англии. Вы уверены,что это был американский, а не английский Амазон?
zlata_gl
18 янв, 2020 12:42 (UTC)
Ну, линк у меня на amazon.com
edik_m
18 янв, 2020 12:45 (UTC)
увы, не видя всех данных и не имея возможности зайти на Амазон под вашим именем, помочь не получится
redhill
19 янв, 2020 14:03 (UTC)
Судя по линку с DE в конце, это отправлено в германию, а не в израиль. Может у тамошних телефонов тоже есть похожая приставка, а страну вы не написали...
edik_m
18 янв, 2020 09:48 (UTC)
Поддержка Амазона поможет вам, неважно кто был продавцом - сам Амазон или кто-то другой
Деньги Амазон снимает после отправки заказа
edik_m
18 янв, 2020 12:52 (UTC)
ради интереса - попробуйте зайти на английский амазон
eril13
18 янв, 2020 13:03 (UTC)
поищите все электронные письма связаные с этой покупкой и поставьте здесь скрины, может так вычислим с какого Амазона послали.

ваш товар судя по всему был продан фирмой https://tanworth-in-arden.cylex-uk.co.uk/company/offtek-ltd-19147268.html
может если вы и им напишите с trackingnumber то они смогут что-то подсказать
zlata_gl
18 янв, 2020 16:13 (UTC)
Вы будете смеяться - у меня нет писем.
Амазон показал мне отправку с этим почтовым номером.
Я ее сохранила. С линком на эту страницу.
( 14 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Комментарии

Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose