Пытаюсь вернуть деньги с Али за дефектную Ли Ион батарейку для пылесоса Дайсона, но столкнулся с проблемой:
Один раз удалось "Открыть диспут" и послать претензию (см. скан) через 4 дня получил мэйл с требованием прислать видео с доказательством что товар не работает. Снял видео и пытаюсь представить его, но не могу войти в их сайт где ведется спор. Переходил в "Мой Али" на русском и на английском но получаю ответ : у тебя ничего нет.
Может кто-нибудь в курсе, как до них достучаться? Вобще мое мнение - они специально прикидываются шлангом чтоб протянуть заданные 3 дня и закрыть спор.
