nitka_g (nitka_g) wrote in inetshop_il,
nitka_g
nitka_g
inetshop_il

Как вести спор на Алиэкспресс?

Заказала на Али халатик, в магазине Vero Moda, за $32.9
Халатик шел долго, и пришел каким-то странным образом насквозь морый. Причем он был запакован в прозрачный пакет, а пакет в конверт. Каким-то странным образом мокро было только во внутреннем пакете.
Я сняла на видео как открывала внутренний пакет, и открыла спор, указав, что эта мокрая тряпка плохо пахла.
Почему-то на спор ответил сам Алиэкспресс, а не конкретный продавец.
Алиэкспресс согласился что "товар поврежден", но предложил или частичный возврат - 9 долларов, или вернуть им товар (пересылка за мой счет), и тогда получить полный возврат.
Я, естественно, не согласилась. Во-первых, я сразу же выкинула эту мокрую плохо пахнущую тряпку.
Во-вторых, как вообще можно предположить, что кто-то будет хранить такое, и еще потащит на почту отправлять? Как почта может принять к пересылке что-то мокрое, заплесневелое и воняющее? (Жалко, что на видео не видна плесень, но уж сильно противно было это трогать и разворачивать).
Теперь они выдали новое решение: возвращай товар и получишь возврат.
Что я сделала неправильно, и что теперь делать?
Стоит написать ругательный отзыв или подождать завершения спора?
Tags: aliexpress, Возврат денег из магазина, Страна: Китай
Subscribe

  • Две первые посылки с диких ягод

    Первый блин не вышел комом. Посылками я довольна. Вещи из хлопка советую брать на размер больше т.к. после стирки прилично садятся, хотя и стирала…

  • Всякое детское

    Что заказала и что получила за последнее время. Наконец-то вернули доставку в Израиль из м-на Spartoo.net . У них я заказала и купила вот такие…

  • Детское постельное белье

    Кто нибудь покупал его на Vertbaudet? Какое качество? Не жесткое? Как себя ведёт при стирке? У меня дочка аллергик, а там есть постельное белье из…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 15 comments

  • Две первые посылки с диких ягод

    Первый блин не вышел комом. Посылками я довольна. Вещи из хлопка советую брать на размер больше т.к. после стирки прилично садятся, хотя и стирала…

  • Всякое детское

    Что заказала и что получила за последнее время. Наконец-то вернули доставку в Израиль из м-на Spartoo.net . У них я заказала и купила вот такие…

  • Детское постельное белье

    Кто нибудь покупал его на Vertbaudet? Какое качество? Не жесткое? Как себя ведёт при стирке? У меня дочка аллергик, а там есть постельное белье из…