darvina wrote in inetshop_il

Categories:

Как бороться с LaRedoute?

Собрала заказ. Вышло 66 долларов, доставка 12 - отправили.

Пришло в Израиль и тут звонит мне шалиах DHL и просит оплатить их услуги - 62 шекеля. 🤬

Я решила их не спонсировать и велела отправить посылку обратно.

Написала им гневное письмо,типа, что за дела ?! Раньше все приходило без всяких поборов.  За пересылку я заплатила!! Почему я должна еще за что-то платить?

Ответа не получила.

Собрала такой же заказ. Те же 66 долларов но доставка бесплатная! До сих пор не знаю как у них это работает и от чего зависит ...ОК. Отправили.

Но сегодня опять звонил шалиах... Просил уплатить 120 шек за новую посылку😂

Дальше еще круче. Захожу на сайт в свой аккаунт и вижу что за прошлую посылку с меня сняли 89 долларов (заказ 66 плюс 25! с мелочью пересылка), а за новую ..... та дам..... 77 заказ и пересылка 386!!!

И вот что теперь? Это значит не имеет значения какую сумму ты видишь в заказе и разрешаешь оплату - с меня могут снять просто любые деньги что им взбредут в голову?!😳

На мейлы они не отвечают, в фейсбуке тоже, только телефонные звонки с цене 35 евроцентов за минуту. И подозреваю что самодостаточные французы не очень захотят говорить на английском....

Самое кардинальное это отправить и вторую посылку обратно и пусть не отвечают на мейлы, я выбью все до копейки через визу. Но вещи эти мне нужны и в основном я бы хотела поставить их на место. Что это вообще такое!

Что посоветуете?

Error

Comments allowed for members only

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic

Your IP address will be recorded