DHL зажал посылку

Как мне позвонить в DHL? Тот, что iherb развозит. Я по глупости выбрала получить посылку через день, и это видимо их запутало. Потому что этот день был вчера и его уж нет. Я звонила *345, нажала тот номер посылки что написан в сообщении от них, они говорят у меня не DHL express. В общем, посылку свою хочу.