Aramex -куда обращатся?

У меня посылка на сайте Арамекс с 23 сентября без изменений, не пойму как с ними связаться..
Это надо в gсx писать или куда-то еще?  Не нахожу их контактов в Израиле. Посылка из Сша разделена, часть пришла ДЧЛ очень быстро, часть лежит на складе Арамекс.
Хочу ускорить процесс.