?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Наша почта...

Подскажите, пожалуйста, чти мне делать. Моя посылка с Витакоста с 6 мая находится сортировочном центре. Cтатус הותר מהמכס ומועבר להמשך מיון, kак я уже написала, не меняется с 6 мая.
К кому обращаться в этом случае? У кого-нибудь были аналогичные ситуации?

Теги:

Comments

( 18 комментариев — Оставить комментарий )
4ap_4aps
22 май, 2018 07:22 (UTC)
Послушаю тожe, потому что у меня с 13.05 в статусе יועבר למסירה ביחידת הדואר / מרכז סחר מקוון מודיעין и думал так на пару дней, а уже больше недели там пылится
leostrog
22 май, 2018 10:18 (UTC)
Они не всегда меняют во время статус. у меня иногда после долгого нахождения в Модиине сразу приходит SMS , что посылка уже на почте.
А потом были праздники и всё замерло...
Но всегда всё приходят. Я заказываю только с Vitacost по 2-3 посылки в месяц и ещё ни одна (ттт) не пропала.
zorok
22 май, 2018 10:34 (UTC)
Я тоже заказываю только на витакост и ни одна посылка не пропала.
Посмотрела свою переписку с почтой на фейсбуке. Я к ним уже обращалась пару лет назад по этому же поводу, но тогда задержка была 2 недели, и все благополучно разрешилось. Написала им сегодня на фейбуке, жду ответа.
Обидно, что когда месяц назад делал заказ не могла предположить, что май будет таким жарким. в заказе имбирные конфетки, шоколад...
leostrog
22 май, 2018 10:51 (UTC)
Да. шоколад придёт в другом виде- бесформенным комочком или придётся ложечкой черпать:))
shi_ra
22 май, 2018 10:51 (UTC)
Моя посылка тоже была две недели в статусе "Модиин", а потом они задним числом поменяли, что она на нашей почте. Никакого уведомления нам не пришло, а тем временем посылку отослали обратно в Модиин. Теперь пишу им и звоню, ни ответа ни привета пока что.
zorok
22 май, 2018 11:09 (UTC)
а по какому номеру вы им звоните?
я написала пока только на странице фейсбука
shi_ra
22 май, 2018 11:12 (UTC)
171. Но туда невозможно дозвониться. В фейсбук я тоже написала
leostrog
22 май, 2018 15:32 (UTC)
Кира, не звони - только потеряешь время. на сайте почты есть бланк, котрый ты заполняешь и отсылаешь им . Уже назавтра я получила ответ о посылке.котрая исчезла в недрах нашей почты.
http://www.israelpost.co.il/postquestion.nsf/ContactUs?OpenForm
צור קשר ---שרות לקוחות---חבילות מחו"ל

заполняешь всю эту форму.
shi_ra
22 май, 2018 17:27 (UTC)
Ещё вчера заполнила. Без толку пока.
leostrog
22 май, 2018 17:50 (UTC)
Ответят. надо ждать:))
zorok
24 май, 2018 05:31 (UTC)
да, похоже, что чат это самое доступное на сегодняшний день.
У меня с утра получилось быстро соединиться с ними, правда ответ был как и ожидалось расплывчатым - ждите скоро будет...
zorok
23 май, 2018 05:28 (UTC)
тоже заполнила
leostrog
23 май, 2018 06:35 (UTC)
правильно сделали.
4ap_4aps
23 май, 2018 10:05 (UTC)
יועבר למסירה ביחידת הדואר / מרכז סחר מקוון מודיעין
По факту смог поговорить с почтовой служащей по чату через их сайт и оказалось, что посылка на таможне (там трекинга по определению нет); статус может еще долго оставаться таким. Как и надо ли самому искать контактов с таможней - пока не решил, но подожду еще.
zorok
24 май, 2018 05:30 (UTC)
Re: יועבר למסירה ביחידת הדואר / מרכז סחר מקוון מודיעין
да, похоже, что чат это самое доступное на сегодняшний день.
У меня с утра получилось быстро соединиться с ними, правда ответ был как и ожидалось расплывчатым - ждите скоро будет...
tantanb
27 май, 2018 20:00 (UTC)
У меня с витакоста вообще месяц валялась на почте без уведомления.
zorok
28 май, 2018 04:54 (UTC)
я только вчера в очередной раз спросила в снифе, где меня естественно хорошо знают, может где-то завалялась моя посылочка - сказали нет.
по поводу связи с ширут лекохот - получила ответ на мейл после заполнения формы, початилась и мне даже перезвонили. ответ был один 17 мая посылка выехала. куда?
хотя на сайте почты я вижу ту же дату 6 мая с тем же статусом. С фейсбука реакции не последовало
( 18 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Комментарии

  • inetshop_il
    29 сент 2022, 07:18
    Упс не дает. Этих вещей просто нет в продаже. Я хотела проверить, и что то заказать большего размера для сватьи, но вещей просто нет в продаже
  • inetshop_il
    28 сент 2022, 19:56
    вот и я пока поняла, что пастись лучше на Некст
  • inetshop_il
    28 сент 2022, 19:56
    ну может надо было постирать, но я не стала эксперементировать отдала в упаковке в благотворительный магазин
  • inetshop_il
    28 сент 2022, 19:55
    если вы идете по ссылке, которая раньше приводила на нужной платье, то после его распродажи эта ссылка приводит на "упс этой вещи больше нет", без фото и описания самой вещи.
  • inetshop_il
    28 сент 2022, 14:09
    Вещи расхватывают. Поэтому и ссылку дать не могу
Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose