?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Отмена заказа на Али

Первый раз пришлось отменить заказ на Али. Сколько это занимает времени (даже не возврат денег, а именно отмена заказа) и стоит ли обращаться в поддержку Али, если прод молчит и не подтверждает отмену? Ситуация такая: в заказе несколько товаров, из-за одного неправильно заказанного нужно отменить заказ и сделать новый. Заказ от вчерашнего числа, уже оплачен, но еще не выслан. Отменила еще вчера днем через кнопку "Отменить Заказ" с причиной Buyer do not want this order, чтобы у прода не было проблем. С тех пор - тишина, заказ второй день висит в статусе "Ожидается отмена", прод на сообщения с просьбой подтвердить отмену не отвечает. 

Теги:

Comments

( 8 комментариев — Оставить комментарий )
gadboy
30 мар, 2018 15:13 (UTC)

Продавец не обязан отменять,это всего лишь просьба с вашей стороны. Попробуйте вежливо попросить, мне обычно помогает



Edited at 2018-03-30 15:16 (UTC)
para_noiya
30 мар, 2018 15:30 (UTC)
Я была вежлива, прод молчит.
irynr
30 мар, 2018 15:51 (UTC)
Напишите еще раз,иногда занимает несколько дней.
irusulka
30 мар, 2018 20:48 (UTC)
нужно время. Вам всё вернут.
vinni5562
30 мар, 2018 23:01 (UTC)
Напишите, что ошиблись при заказе, и что после отмены сделаете откорректированный заказ
para_noiya
31 мар, 2018 04:29 (UTC)
вот именно это и написала. я не понимаю прода, который ради небольшого заказа рискует потерять покупателя, тем более, что это не первый мой заказ. Уже ответил бы хоть что-то, дык нет же, молчит гад))
abarda
3 апр, 2018 19:20 (UTC)
А может он болеет!
para_noiya
5 апр, 2018 09:44 (UTC)
это офиц. магазин довольно известного китайского бренда, я думаю там не один чел в шируте) Но в любом случае 2 дня назад заказ отменили так что все ок.
( 8 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Комментарии

  • inetshop_il
    2 фев 2023, 08:40
    Да это заговор😿
  • inetshop_il
    2 фев 2023, 05:01
    Mountain Warehouse также перестали посылать 😒
  • inetshop_il
    1 фев 2023, 15:32
    Да, я уже поняла. На нексте, к сожалению, нет того, что я у них покупала.
  • inetshop_il
    31 янв 2023, 19:40
    Прекрасно клеются на мыльную воду.Держится мертво.
  • inetshop_il
    31 янв 2023, 12:51
    что то между струной и пилой Наверно можно, но смысла нет на первом уровне и так тонкий корж выходит. Струна двигается у меня 3 положения и одна струна(мне хватает), а на картинке, что то более…
Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose