Top.Mail.Ru
? ?

Previous Entry | Next Entry

Пустая посылка

Добрый вечер,
Впервые столкнулась с такой проблемой: на ebay у американского продовца была заказана довольно дорогая вещь, посылку отправляли по системе Global Shipping Program (здесь доставил курьер gcx). Посылка была получена, внутри оказалась пустой. Открыла спор с продовцом, он обвинил меня в том, что просто мне не понравилась вещь, на последующие сообщения не отвечал. Отправила на рассмотрение ebay, они молчат уже неделю.
К сожалению видео того как я открывала посылку я не сделала.
Может кто-нибудь с таким сталкивался? стоит ли теребить ebay или ждать? как можно доказать, что посылка пришла пустая(вещь легкая)?
Спасибо за помощь.
Upd: Написала в службу поддержки ebay, деньги вернули через 24 часа.

Comments

( 6 комментариев — Оставить комментарий )
pani_vladka
20 мар, 2018 19:57 (UTC)
теребите ибей. они должны вернуть вам деньги, если спор открыт вовремя. попробуйте в чате с ними связаться еще.
вещь могли украсть при пересылке, но на это у продавца есть страховка через почту.
sonya_il
20 мар, 2018 20:12 (UTC)
А вес не указан на ваучере? Взвесьте упаковку- проверьте соответствие.
just_4_life
20 мар, 2018 20:43 (UTC)
на посылке вес 1 lbs,но мне кажется, что почти 500 грамм она не весит и скорее всего вес округлили. Ну и сама по себе вещь, это украшение весит мало, Так что боюсь это не сработает.
спасибо
slade_
21 мар, 2018 07:34 (UTC)
Откройте диспут на PayPal.
just_4_life
21 мар, 2018 12:41 (UTC)
а можно открывать диспут и на paypal и на ebay одновременно?
( 6 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Комментарии

Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose