Мне не прислали инвойс к вещи, которую я хочу поменять, и на сайте кнопки ретурн форм тоже нет. Там эта кнопка к некоторым заказам есть, а к некоторым нет, хотя все они уже получены. Кроме того, мне некоторые вещи прислали не того размера, или другой модели. На письма они не отвечают.
В отношении вещи которую я хочу поменять, срок возврата одна неделя, неделя уже прошла, открыла диспут на пэйпале два дня назад, но нет никакой реакции. Отсюда вопрос: как идет процедура возврата через пэйпал? И реально ли вообще получить возврат за вещь, которую невозможно вернуть, из-за того, что техподдержка сайта не отвечает?