Купила на алиэкспрес бра, довольно дорогое, 79$. Несмотря на то, что в описании лампа полностью из металла, кроме плафона, оказалось что декаративные детали бра не железные и одна из них сломалась. Написала продавцу, за сутки он не ответил, открыла диспут, т.к. сроки защиты покупателя я не помню, а заказ сделан 2/10. Как открыла диспут продавец быстро среагировал и просит его закрыть, обещает выслать сломанную деталь заново(я в диспуте прошу полный возврат).
Если я сейчас закрою диспут, а продавец мне так и не вышлет паломанную деталь или вышлет что нибудь не то, или опять прийдет сломанное, я так понимаю я уже ничего сделать не смогу? Каковы шансы что спор решиться в мою пользу и мне не придется отсылать обратно бракованный товар? Я попросила 100% возврат.
Прошу у опытных покупателей совета что делать. Бра мне в принципе нужно, но поведение ппродавца не нравится как и то, что оказалось что оно не полностью металическое.
