В конце сентября я купила 2 пары обуви на ShoeMetro. Посылку разделили на две и послали с разными трекингами. Я получила 2 сообщения об отправке с двумя разными трекингами.
Одна из них (классные черные сапоги) пришли довольно быстро, а вторая пара - кроссовки - не пришли.
Я переписываюсь с их суппортом и каждый раз (4!) получаю предложение подождать еще неделю. По трекингу ясно, что они не покинули территорию сортировочного пункта DHL (USA).
DHL, ясен пень, не реагирует на письменные обращения.
Какие мои действия ?