магазин подтвердил,что посылка не была доставлена мне и предложил либо выслать повторно,либо вернуть деньги.Выбрала второе,тк во первых нет гарантии,что вторая посылка найдет меня,а самое главное,что в планах в Кракове посетить этот магазин вживую. Сегодня приходит подтверждение о возврате денег,но вернули только стоимость товара.Стоимость доставки в 15 паундов не вернули.Что делать?
Я понимаю,что не возвращают деньги когда я возвращаю им неподошедший товар,но в этот раз я вообще посылку не получила.
Что скажет коллективный разум?Можно как то их или пейпал уговорить вернуть стоимость доставки?