'יש דרך חזרה'

получила такой ответ, как обычно
אנו שמחים להודיע לך שבקשתך לקבלת החזר בסך 118.60 ש"ח עבור דמי משלוח ההחזרה שלך אושרה וההחזר יועבר ישירות ליתרת חשבון ה-PayPal שלך תוך חמישה ימי עסקים מהיום.
а вот деньги не перевели, прошло больше 10 дней ,
что делать?

P.S.
Все получила - уффф......