?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Амазон и Import Fees Deposit

Впервые сделала заказ с итальянского амазона. Обратила внимание, что депозит на наш налог был завышенным (28% вместо 17%), но не придала значения - знаю, что возвращают. Пару дней назад получила письмо о возврате налога, но сумма возврата всего 10 евро, а не 25, как ожидалось.
Order Summary
Subtotal articles:         59.46  EUR
Shipping cost:             29.24  EUR
Total VAT excluded:     88.70  EUR
Total:                            88.70 EUR
Import Fees Deposit   25.72  EUR
Total:                           114.42 EUR              
Total Refund:              10.19 EUR
Куда писать на странице амазоне - хоть убейте, не нахожу! Хотелось бы вернуть деньги, но еще больше хотелось бы  повлиять и исправить процент депозита на будущее, так как заказ оттуда явно не последний.
Нашла. Написала. Через пару часов позвонили
с поддержки Амазона - сказали, что это то, что взял с них DHL и что у них нет отношения к этим деньгам. Посоветовали обратиться в DHL, потребовать рецепт и требовать деньги с них. В DHL, естественно, мне отказались дать какую либо информацию по этому поводу и сказали обращася в амазон. Замкнутый круг. DHL в выигрыше.

P.S.Заказала замечатльные ролики благодаря этой записи.
И кстати, за этот заказ DHL пыталось развести меня на оплату налога и их услуг.

Comments

( 3 комментария — Оставить комментарий )
monigo
28 авг, 2017 10:20 (UTC)
Вообще-то, они не должны были брать налог совсем, потому что налог идет только с 75 долларов, а 59,46 евро это меньше 75 долларов.
je_nia
28 авг, 2017 10:46 (UTC)
они взяли депозит со всей суммы (total) и после возращения 10 евро, все правильно.
88.70*17% =15
не знаю какой был курс на тот момент когда заказывали..
sa_shik
28 авг, 2017 10:51 (UTC)
Покупка была примерно на 66$. По идее должны вернуть все.
( 3 комментария — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose