Впервые сделала заказ с итальянского амазона. Обратила внимание, что депозит на наш налог был завышенным (28% вместо 17%), но не придала значения - знаю, что возвращают. Пару дней назад получила письмо о возврате налога, но сумма возврата всего 10 евро, а не 25, как ожидалось.
Order Summary
Subtotal articles: 59.46 EUR
Shipping cost: 29.24 EUR
Total VAT excluded: 88.70 EUR
Total: 88.70 EUR
Import Fees Deposit 25.72 EUR
Total: 114.42 EUR
Total Refund: 10.19 EUR
Нашла. Написала. Через пару часов позвонили
с поддержки Амазона - сказали, что это то, что взял с них DHL и что у них нет отношения к этим деньгам. Посоветовали обратиться в DHL, потребовать рецепт и требовать деньги с них. В DHL, естественно, мне отказались дать какую либо информацию по этому поводу и сказали обращася в амазон. Замкнутый круг. DHL в выигрыше.
P.S.Заказала замечатльные ролики благодаря этой записи.
И кстати, за этот заказ DHL пыталось развести меня на оплату налога и их услуг.
P.S.Заказала замечатльные ролики благодаря этой записи.
И кстати, за этот заказ DHL пыталось развести меня на оплату налога и их услуг.