?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Добрый вечер, сообщники.
Подскажите, можно ли что-то сделать.
Черт дернул заказать на Али электронное устройство.
Пришло, поработало 2 недели и перестало подавать признаки жизни.
Срок открытия диспута прошел, и продавец это прекрасно понимает и вообще не парится:
на письма отвечает через раз, просит прислать ему видео, а потом говорит, что у него нет доступа из Китая к внешним ресурсам и т.д.
Говорит - присылайте обратно, мы проверим и вышлем новое, но пересылка за ваш счет.
У меня нет никакого желания тратить время и деньги на отправку неработающего хлама в Китай без никакой гарантии, что оно дойдет, и что он таки отправит замену.
Подозреваю, что пересылка обойдется в сумму, сопоставимую с ценой устройства.

Вопрос - можно как-то вернуть деньги?
Через кредитную компанию/Visa? Оплата была по Visa Cal через alipay.
Куда писать? Если можно со ссылками, для тупых
Спасибо!

Comments

( 7 комментариев — Оставить комментарий )
djony_il
23 авг, 2017 20:56 (UTC)
Боюсь что ни как - это наш риск. Виза/Мастер могут отменить сделку если вы не получили товара вообще - качество их не особенно колышет - чините в соответствии с гарантией, кстати китайцы таки могут починить/заменить - максимум вы рискуете стоимостью пересылки.
Что за товар?
anpn
24 авг, 2017 06:14 (UTC)
Аккумулятор для ноутбука.
Не факт, что вообще примут к пересылке на нашей почте.
Если отправлять с треком, то по стоимости это сопоставимо с заказом нового, а без трека - не докажешь, что дошло - и доказывать некому, он может вообще забить и ничего не делать. Судя по тону его ответов, это очень вероятно
djony_il
24 авг, 2017 07:30 (UTC)
Да тяжёлая игрушка и опасная в свете последних возгораний...
Есть вариант, найти местного умельца, который поменяет банки в оригинальной батарее или в "китайской" - они чаще всего выходят из строя/садятся, на новые.
gadboy
24 авг, 2017 04:34 (UTC)

Открывайте кейс. Будет нужно видео загрузить на сервера Али(будет ссылка в процессе открытия претензии) . Если видео убедит их ,вам вернут деньги.

anpn
24 авг, 2017 06:15 (UTC)
Время открытия спора уже прошло.
elpe_1983
24 авг, 2017 11:57 (UTC)
Как говорится : Аналогичный случай был в Тамбове..
Не получится ничего , заказал на Али пелефон Хиями , через месяц после доставки начал глючить , время диспута вышло , продавец написал ремонтируй сам ,после настоятельных писем , написал -присылай . И все ..., не ответа , ни привета , хотя доставка за мой счет была стреком , а администрация Али забила и все .
dezdechado
24 авг, 2017 14:45 (UTC)
Единственный способ решить этот вопрос...заказать такую же батарею, открыть спор, итд...Вот набегут высокоморальные сообщники и забросают меня тапками...:)
Но по-честному не получится никак...
( 7 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Комментарии

Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose