Alishka (lina125) wrote in inetshop_il,
Alishka
lina125
inetshop_il

Заказ с Lookfantastic скорее всего до нас не дойдет ......

Дорогие опытные клиенты Лукфантастик, расскажите пожалуйста - что происходит в реальности если безтрековый заказ не доходит?

"Наша доблестная почта" (ТМ) отправила мою посылочку на букву Х..... в Хедеру (в какой-то частный магазинчик по выдаче посылок, называется Лиронит). Между тем, мы хотя и проживаем на ту-же букву, но в Хайфе ;))
По чату я связалась с сервисным отделом почты, попросила перенаправить посылку в Хайфу - но гложат меня сомнения что это увенчается успехом :(

На сайте Лук написано, что за потерянные посылки они денег не возвращают - а отправляют заказ заново. Это действительно так? А если мне, спустя полтора месяца после заказа, уже не нужно от них ничего?

UPD: меня чего-то осенило попробовать позвонить напрямую в эту Лиронит, ну чем черт не шутит ..... Вопреки ожиданиям, они не только ответили на звонок, но и проверили по номеру что с посылкой. Во-первых, она действительно у них и адрес получателя действительно Хайфа (а вовсе не Хедера). Во-вторых, никто из Почты Израиля с ними не связывался, чтобы они вернули посылку на сортировочную. В-третьих, они пообещали завтра отдать посылку обратно почте. Реагировали адекватно и по делу :)
Tags: lookfantastic, Доставка, Почта
Subscribe

  • Отчет по Willdberries

    В декабре-январе заказала много. Интересным делюсь. Кстати, все нашли маленькую кнопку "Все товары бренда", очень удобно, когда смотришь всякие…

  • (no subject)

    Получила заказ с wildberries. Было заказано несколько органайзеров и книжка. Заказ шел чуть меньше двух недель. Цены на некоторые из товаров были во…

  • Wildberries - отчет по итогам пяти заказов

    Все началось с того, что моя мама захотела странного - бумазейную толстую теплую ночную рубашку, «как сорок лет назад». Ни один из известных мне…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 11 comments

  • Отчет по Willdberries

    В декабре-январе заказала много. Интересным делюсь. Кстати, все нашли маленькую кнопку "Все товары бренда", очень удобно, когда смотришь всякие…

  • (no subject)

    Получила заказ с wildberries. Было заказано несколько органайзеров и книжка. Заказ шел чуть меньше двух недель. Цены на некоторые из товаров были во…

  • Wildberries - отчет по итогам пяти заказов

    Все началось с того, что моя мама захотела странного - бумазейную толстую теплую ночную рубашку, «как сорок лет назад». Ни один из известных мне…