Top.Mail.Ru
? ?

Previous Entry | Next Entry

Нужна помощь

Может кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Получила сегодня заказ и хотела оставить отзыв. Когда я зашла в управление отзывами там была надпись что мой аккаунт заблокирован. Я обратилась в онлайн чат в службу поддержки и они мне сказали что я не могу оставлять отзыв и открывать споры но покупать я могу. И что надо ждать ответа от команды Алиэкспресса. Может это из за открытия споров. Но я просто так не открывала споры.Только если оставалось несколько дней до закрытия защиты покупателя. Кто нибудь знает это временно меня заблокировали или навсегда?

Теги:

Comments

( 9 комментариев — Оставить комментарий )
jacklinka
15 апр, 2017 05:05 (UTC)
Очень странно. Чего это они? Откройте новый аккаунт пока что, имхо.
bomili
15 апр, 2017 12:29 (UTC)
а как открыть новый аккаунт? я же теперь не могу его открыть на тот же адрес?
jacklinka
15 апр, 2017 19:45 (UTC)
Нет, видимо, только на другой адрес
bsorkin
15 апр, 2017 08:56 (UTC)
это сейчас новая политка почти на всех китайских сайтах
меня месяца 2 назад заблокироваоли на gearbest
сначала возврашали все платежи на новые заказы потом я сними поговорил- они сказали что это не они а PP
PP сказал что все у них чисто и в порядке
ну а в конце концов все это из-за того что я открывал у них споры - им это не нравиться - и меня заблокировали- на всегда
все мои попытки через раных предстваителей- мне не помогли
открыл новые аккаунты у них- но меня спалили- я пользовался тем же аккаунтом PP.
а потом за негативные отзывы та их сервис в группе янива(FB 54000 участников)- тоже закрыли - он имеет с них очень большие деньги

несколько дней назад FB закрыл группу по покупкам Дианы Зоар (98000+ участников)- кто то настучал что она размещает подделки

так что осторожнее с диспутами и спорами
je_nia
15 апр, 2017 09:03 (UTC)
Вы не просите продлить защиту? Сразу споры открываете?
bomili
15 апр, 2017 12:26 (UTC)
да я к сожалению сразу споры открывала. только теперь узнала что надо было сначала продлевать защиту
igal_du_14
16 апр, 2017 19:12 (UTC)
Не надо с чего вдруг.
igal_du_14
16 апр, 2017 19:14 (UTC)
У нас было что-то похожее само заблокировалось само разблокировалось

Если это не ошибка, то возможно у них есть алгоритм искуственного интелекта которые сомнительные акаунты блокирует и наверное после этого человек их разблокирует если они нормальные.

Почему алгоритм ИИ заблокировал вас вам не узнать не мучьте себя
bomili
17 апр, 2017 05:37 (UTC)
как это само заблокировалось? У меня написано что мой аккаунт заблокирован. что это такое алгоритм ИИ? Спасибо
( 9 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Комментарии

Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose