Уважаемые знатоки, позвольте вопрос.
Я купила на Shoemetro сапоги. Красивые, по описанию - кожаные. Вот такие (фото с сайта и с моей квитанции об оплате):
А приехали вот такие (фото мои):
По общему виду и по форме подошвы видно, что сапоги - родственники, но, что ни говорите, я заказывала не то, что пришло!
К тому же, заказывала я кожаные сапоги (в описании стояло Leather), а пришло вот что:
При этом, похожая на кожу часть таки пахнет кожей, но к чему тогда относится Fabric Upper: к голенищу?
Одним словом, я обескуражена и расстроена. Что бы вы посоветовали мне в этом случае? Стоит ли пытаться доказать, что они прислали мне не то, или не поможет, т.к. сапоги - "родственники"?
Если доказывать, то как это делать? Есть ли шанс вернуть деньги? Если да, то мне придется отправить сапоги обратно за свой счет?
Очень буду благодарна за любой полезный совет! Грущу...