tanash (tanash) wrote in inetshop_il,
tanash
tanash
inetshop_il

Почта не может найти посылку, посоветуйте, что еще можно сделать

Заказала на пробу на Али пару трусов в сентябре с номером отслеживания. 9 октября получила такое сообщение:
דבר הדואר האמור הגיע ליחידת הדואר הראשית אשר באשדוד בתאריך 09/10/2016 ונוכח מידותיו ו/או משקלו יועבר אל יחידת הדואר הקרובה לנמען לצורך מסירתו שם.
Это то место, откуда потом наши посылки отправляются в районные отделения. Но эта посылка никуда не "отправилась", а просто исчезла. Такой статус у нее висит на сайте почты до сих пор. Говорила с нашим почтальоном, он ответил, что у них уже нет. Просила проверить в нашем районном отделении, говорят туда не поступала. То есть исчезла. Мне кажется, что из-за маленького размера могла спокойно заваляться как на районной почте, так и на центральной почте, и ее просто не внесли в компьютеризированную систему. За это время мне пришло несколько других посылок и после получения подобных сообщений в течение одного дня посылки уже были в районном отделении. Я пыталась "достучаться" до почты такими путями:
1. Дважды оставляла сообщение на Фейсбуке почты. Отвечали на следующий день, что передали на проверку. Результата нет.
2. Заполняла анкету на сайте почты, есть миспар пния. Результата нет. Кстати, можно ли по этому номеру проверить на каком этапе выяснения они находятся и где это сделать?
3. С трудом дозвонилась в шерут лакохот по номеру 171. Перезвонили и сказали, что посылка должна быть на районной почте. Но ее там нет, они по компу не видят, а перерывать все отделение никто не будет.
Что еще можно сделать? Через 4 дня кончается срок защиты на Али, просила продлить с объяснением ситуации, продавец молчит. Можно ли попросить у нашей почты какое-то сообщение о том, что посылка потеряна, чтобы отослать продавцу или открыть диспут? Или наша почта таких заключений не дает? Посоветуйте пожалуйста, что еще можно сделать в такой ситуации? Спасибо.
Tags: Доставка, Почта
Subscribe

Recent Posts from This Community

  • Предоплаченная карточка

    Одноразовая карточка Visa נטען на 1000 шекелей -- всё. Уважаемый олл, посоветуйте. Кто пользуется другими предоплачеными карточками: от изральской…

  • Подскажите

    Подскажите интернет магазины где можно купить большие размеры одежды, как мужской так и женской

  • Алиэкспресс -подскажите

    Купила лампу в ванную, прошло уже довольно много времени , а по отслеживанию как-будто все время в Китае еще. Открыла диспут, продавец что-то…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 7 comments