irynr (irynr) wrote in inetshop_il,
irynr
irynr
inetshop_il

Category:

AMAZONE.CO.UK, i-parcel и гадкий суппорт.Пятничное-потрындеть.

Столкнулся с гадким суппортом английского амазона.Доар шлихим куда то задевали мою посылку,которую я терпеливо ждал месяц ! Наконец,когда ее статус сменился на "доставлено",понял,что нужно предпринимать активные действия.

Как оказалось:
1.В Амазоне невозможно получить номер кейса.
2.На обращение на сайте они просто не отвечают.
3.При обращении через чат,обещают проверить и ничего не делают.В течении 5 дней я обращался через чат,и каждый раз приходилось объяснять ситуацию заново.Обещают проверить и ответить в теч.24-48 ч,никто не отвечает.

Честно говоря я удивлен,о суппорте Амазона я слышал до сих пор хорошие отзывы.

* посылку я нашел сам,напрягая почту.Для того,чтобы получить израильский трекинг для i-parcel
нужно написать сюда

customer.service@i-parcel.com

или на их сайте
https://www.i-parcel.com/en/contact-us/
Tags: amazon.co.uk
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments