Одна из бутылочек протекла, осталась половина . Измазана коробка и остальные бутылки. Коробка и не нужна, остальные бутылки отмылись не совсем - этикетки бумажные, да фигня, но за ополовиненную "виновницу" мне досадно - она стоит 12 долларов, на минуточку ))) .
Упаковано было хорошо, сама бутылочка целая, видимо, просто неплотно была закрыта .
Что в таких случаях происходит и как договариваются?
Что писать продавцу - просто описать случившееся с фотографиями или что-то требовать\просить?