Если вы не договариваетесь, у вас появляется возможность привлечь к решению Али. И вот после их решения возможность отзыва появляется. Буквально неделю назад так и сделала с продавцом, который прислал брак и не хотел возвращать деньги.

Увы, нет.

Зачем Вы тратите нервы? Початайтесь на руском языке с управлением алиэкспресса - они прекрасно помогают, обслуживание курглосуточно, в случае обращения к ним, они рассматривают Ваше дело и в течении 7-ми дней возвращают Вам деньги на счет. Ведь это Ваша цель? Мстить не надо. Достаточно попросить управление в случае обмана закрыть данный магазин продавцу (они это делают), для предотвращения дальнейшего обмана.

Скажите, а через какое время вы озаботились тем, что хотите открыть диспут? Мне кажется, Али дает просто кучу времени на открытие спора!
Правда, я слежу за заказами, и если подходит срок окончания защиты, а заказ не пришел - запрашиваю продление срока. И только если продавец не продляет, сразу открываю спор. У меня "опыт" больше 250 заказов за полтора года. И никаких проблем!
И деньги возвращала (в том числе за полученный, но неправильно заявленный продавцом товар), и назад что-то отсылала, и споры разные открывала на частичное возмещение.
Вмешательство Али потребовалось 1 раз! И тоже без проблем.
И с отзывами никогда у меня проблем не было. Вот ни разу. А пишу отзывы почти всегда.

Ну так вот в интернете неправду пишут :-) Я вас уверяю, что сама не один раз оставляла отзывы после закрытия диспутов. И эти отзывы были опубликованы.
Другое дело, что у продавцов есть масса других уловок, чтобы не показывать эти плохие отзывы. Например, закрыть товар и внести его в базу заново. Таким образом все отзывы обнуляются.
Но у покупателя есть возможность посмотреть отзывы на этот товар у других продавцов и сопоставить. А также посмотреть общий рейтинг продавца.

Edited at 2016-10-16 17:01 (UTC)

Я тоже так считаю, что всякое бывает. Я тоже всегда без проблем деньги возвращала, по первому требованию, а вот сейчас пришлось 2 месяца вести переписку, первый раз за 5 лет. Так что утверждать, что на Али никогда не бывает проблем, или они быстро решаемы, по меньшей мере опрометчиво

"нас нае..т по полной" пару лет назад я пришла к такому-же мнению .

Паниковать и вводить людей в заблуждение не надо! Возможность оставить отзыв у вас сразу появится как только разрешиться ваш спор. Наберитесь терпения!

Отзыв можно оставить не после открытия диспута, а после его закрытия. При этом у продавца есть какое-то время на "реакцию", т.е. отзыв может быть опубликован либо сразу (если продавец так захочет), либо дней через 30 (чем продавцы часто пользуются). Но отзыв будет опубликован!

Edited at 2016-10-16 15:28 (UTC)

Да ладно?!
Вот у меня висит в закрытых через спор с полным возвратом денег заказ с ожиданием моего отзыва. Хоть сейчас могу этот отзыв написать.
И часто по спорным заказам пишу отзывы. Ну, когда есть за что ругать - ругаю.
Сейчас вот отзыв писать не хочу, т.к. получила адаптер для компьютера, а адаптер сгорел. Ну, сгорел. Фиг знает почему. При этом куча хороших отзывов по этим адаптерам, реальных. Просто мне не повезло. Не считаю, что продавца надо наказывать плохим отзывом. Но и хороший же тоже не буду писать. Просто промолчу.

Эээ, вот у меня ситуация, первый раз такая, заказывала сумки определённого цвета, продавец прислал совершенно другого, мне неподходящего, написала ему - он, типа, диа, не открывай диспут, тут же вышлю тебе замену, диспут не открыла, но и он молчит, ничего не выслал до сих пор.

Вот ведь спасибо!, именно так и поступлю.

Заказала сумку которая была заявлена как кожанная
Пришло не кожа вообще
Открыла диспут, который почему то Али разрешили в пользу продавца
После этого решения оставить отзыв продавцу возможности не было !!!
Это был последний эксперимент подобного рода, и другим не советую(((