Добрый день, прочла инфу по тегам, но своего случая не нашла.
У меня DHL насчитал мехес и свои доплаты за посылку с книгами на 3.5 кг - 14 детских книжек за 36 долларов. Я еще не заплатила мехес и открыла в ДХЛ "возражение?/обращение" в таможню. Таможня обязана дать ответ в течение 5ти дней - я получила об этом майл. Через час ко мне вернулся какой-то Коби из отдела, работающего с таможней в DHL, с утверждением, что освобождение от налога не действует после 3х вещей и 75 долларов. Как устроен "ирур мехес" черес DHL? Кто его посылает и получает ответ? Коби? Я? От мехеса? От Коби?
Про 75 долларов тут многое писали, помогите найти информацию про 3 вещи на сайте таможни. Спасибо!
п.с. книжки не повторяются, то есть это 14 разных детских книжек
Update: После открытия жалобы через сайт с требованием доставить мне мою посылку за 36 долларов или прислать мне документы из таможни для подачи просьбы на пересчет налога - передо мной извинились и обещали доставить посылку без дополнительных сборов. (не только налога, но и 2 или 3 их строчек, которые и составляли почти 100 шекелей)