Сначала думала просто перевести ему через пейпал на тот мейл, с которого пришел возврат, но потом что-то засомневалась. Не могу найти как написать продавцу, потому что возврат был произведен через "request".
Написала на пейпаловский мейл, но на него, как и следовало ожидать, никто не отвечает.
Помогите, пожалуйста.
Update: Проблема решена, спасибо!