?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

всем добрый день!
заказала для подруги костюм ребенку на Пурим
продавец с хорошими отзывами и т.п.
костюм должен был прийти до 8 марта
заказ выслан 14 февраля UPS mail Innovation
по треку особо не понятно, с 19 числа статус на сайте не менялся (типа, в доставке)
подруга нервничает, ребенок почти в истерике....я в напряге
заплатила не маленькие деньги за маленький костюм
если до конца этой недели не придет - особо уже и не нужен.
вопрос - я могу вернуть свои деньги, ибо "дорого яичко к Христову дню"
после пурима этот костюм никому не нужен...и очень неприятно перед подругой тоже
продавец кормит обещаниями...посылку отследить точнее не смогла
в принципе, костюм нужен до 22 числа (технически еще неделя, но хотелось бы быть уверенными и не искать срочную замену, ибо образ героя Соник не так уж легко найти)

Comments

( 3 комментария — Оставить комментарий )
m_laeta
14 мар, 2016 11:35 (UTC)
А в UPS написать не пробовали В "customer service", в "Contact Us" или что там еще может быть на сайте, где Вы отслеживаете посылку, чтобы выяснить точно где посылка застряла? Может быть она уже в Израиле, на таможне застряла и можно ее получение самим как-то ускорить.
По поводу возврата денег. Если в описании товара не оговаривалось, что возврату не подлежит, то я бы потом (в самом пиковом случае) написала продавцу, объяснила ситуацию и отправила товар обратно.
kapaa
14 мар, 2016 14:04 (UTC)
ИМХО у вас несколько вариантов 1. Раз последний день получения 8.03 отсчитываем 30 календарных дней и на 27 -28 открываем на ибей кейс о неполучение.
Или на 179 день после покупки на Пей Пал
2. Если посылка придёт после 22 когда она вам уже не нужна не получайте посылку сходите на почту и попросите вернуть её чтоб она не валялась на почте 15-20 дней и быстрей вернулась продавцу.
+ напишите продавцу через Ибей сообщения и опишите ситуацию что после 22 вам уже не нужна посылка так как вы уже на месте купили так как посылка не пришла во время для убедительности
elushka
14 мар, 2016 18:43 (UTC)
Выше вам Капа правильно написала.
Я как-то заказала жилетку на ибей на адрес подруги в Америке и должна была она прийти до числа Х. Через Х+3 дня жилетка не пришла, а подруга вернулась в Израиль. Я написала на ибей, что мол так и так, подруга уже вернулась в Израиль, вот трекинг где видно что посылка только в пути и до даты Х она не пришла - прошу вернуть деньги, т.к. получать эту жилетку уже некому. Все вернули.
( 3 комментария — Оставить комментарий )

Профиль сообщества (важно!)

inetshop_il
Покупки в интернете - Израиль

Теги

Комментарии

Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose