Номер телефона для заказа

10 фев, 2016 at 10:16 AM

Уважаемые сообщники!
Давно не заказывала на La Redoute, а когда сегодня попыталась, то получила отпор от формы заказа и оплаты. В графе, где они просят ввести номер телефона, ни один из вариантов написания моего номера (и с нулем, и без него, и с кодом Израиля, и без кода, и номер Безека, и мобильный) не проходит. Я все время получаю ответ, что номер некорректен.

Попыталась обратиться в техподдержку, но там всё еще хуже. Мейл, на который я писала раньше, больше не работает; в чате просят писать исключительно по-французски; а форма обращения в центр обслуживания тоже требует ввести номер телефона. о_О...
Помогите, пожалуйста! В каком формате надо этот самый номер писать?

Спасибо!

Comments

( 13 комментариев — Оставить комментарий )

monigo

10 фев, 2016 08:25 (UTC)

Не вносите номер мобильного вообще, у меня так срабатывало.

Ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии |

lyolik_il

10 фев, 2016 08:39 (UTC)

пробовала - не получается.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

tina_kapantina

10 фев, 2016 08:44 (UTC)

Внесите номер телефона во втором окошке,где факс,а в первом ничего не вносите.Должно получиться.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

lyolik_il

10 фев, 2016 09:02 (UTC)

то же самое, увы...
в каком формате вы пишете номер? с кодом страны?

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

erricage

10 фев, 2016 09:30 (UTC)

Почитайте здесь
http://inetshop-il.livejournal.com/5636614.html#comments

Ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии |

lyolik_il

10 фев, 2016 09:32 (UTC)

спасибо большое!
буду пробовать :)

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

erricage

10 фев, 2016 09:34 (UTC)

Не за что. Удачных покупок.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

lyolik_il

10 фев, 2016 09:40 (UTC)

получилось.
огромное вам спасибо!!

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

leostrog

10 фев, 2016 10:51 (UTC)

Я в полс. раз номер сотового внесла в графу "факс" ? а др. графу оставила пустой, и так всё получилось.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

lyolik_il

10 фев, 2016 11:07 (UTC)

Fixe :)
видимо, это стационарный номер.
мне тоже это помогло.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

erricage

10 фев, 2016 10:54 (UTC)

Классно. Рада за вас.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

tigrulya

12 фев, 2016 08:42 (UTC)

У меня таже фигня! Причем дело хуже - мне вместо дорогого сета белья прислали пластиковые туфли за 5 Еуро, а связаться не могу, тут дали ссылку - это на общий сайт , ком который, я с ними переписывалась месяц, после чего они изволили сказать мне - вы не туда пишите, и все. Мой телефон не проходит ни в какой версии, я штук 15 перебрала , включая французские с других сайтов взятые , как связаться - не пойму. По чету тоже послали на форму, которай телефон не принимает.

Ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии |

lyolik_il

12 фев, 2016 08:45 (UTC)

У меня в итоге сработало. В поле для сотового телефона я ничего не писала, а вместо этого внесла номер в графу Fixe.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

( 13 комментариев — Оставить комментарий )

winniepooh_i_k
2 фев 2023, 08:40
(no subject)
Да это заговор😿
ta_t_ka
2 фев 2023, 05:01
(no subject)
Mountain Warehouse также перестали посылать 😒
winniepooh_i_k
1 фев 2023, 15:32
(no subject)
Да, я уже поняла. На нексте, к сожалению, нет того, что я у них покупала.
mark_bur
31 янв 2023, 19:40
Пленка на окна
Прекрасно клеются на мыльную воду.Держится мертво.
kl_ilia
31 янв 2023, 12:51
Резать выпечку
что то между струной и пилой Наверно можно, но смысла нет на первом уровне и так тонкий корж выходит. Струна двигается у меня 3 положения и одна струна(мне хватает), а на картинке, что то более…