svetlana_liza (svetlana_liza) wrote in inetshop_il,
svetlana_liza
svetlana_liza
inetshop_il

VERTBAUDET-МОЙ РЕСПЕКТ!

Добрый день, всему сообществу!
Хочу поделиться с вами моими злоключениями.
Я обожаю этот магазин и всегда слежу и покупаю со скидками детские вещи.Настала пора 60% скидок и я побежала платить.Но не тут то было, сделанная мною новая карточка MASTER CARD EVRO не была принята к оплате.Я позвонила в службу поддержки,общение только на английском,общался сын,потом пригласили переводчика с иврита,висели на телефоне больше получаса.Они все проверяли и проверяли ,в итоге сказали мы с этим сайтом не работаем!Я пошла на почту,ругаться,я сделала эту карточку в евро только для покупок на просторах интернета.Моя ошибка что моя VISA Нитан закончился токеф и я пошла продлить, а мне сказали что с визой они не работают и предложили сделать мастер кард.А сделать новую визу в евро сейчас не возможно.Если у вас так же заканчивается токеф, проверьте возможность продлить вашу визу,чтобы не попасть так же как я.Здесь я уже читала ,что есть такие же как я, которые имеют проблемы с оплатой заказов на сайтах.
Продолжаю,что делать,я написала в службу поддержки вертбаудет и мне любезно предложили оплатить им по телефону.Я написала что я не говорю на английском,ответили что у них работает русскоговорящий сотрудник Елена и она свяжется со мной.В пятницу мне позвонила Елена и я сделала и оплатила заказ по телефону злополучным мастер кард.В разговоре со мной я рассказала всю свою ситуацию и она сказала что если возникают проблемы с оплатой нужно писать им и они перезвонят (она сказала если вам дорого звонить,напишите нам и мы перезвоним вам сами)Я была просто удивленна,работают четко,профессионально.Обслуживание прекрастное!Так что если возникают какие то проблемы пишите и вам помогут.Я заказала в пятницу,моя посылка уже в Израиле,завтра я ее уже получу.
Tags: vertbaudet.com, Антиреклама, Детская одежда, Почта, Рекомендую
Subscribe

  • не пришла посылка Next

    1 апреля заказала посылку на next. потом заказала ещё одну, и получила через неделю. потом пришёл меил, что посылка задерживается. без номера…

  • отчёт

    только особенно удачное, барахло вы и сами можете. )) 1. платья в некст: синее и черное, очень классные оба. на размер 38 — почти 40 взяла 10,…

  • возможность возврата налога за отправку назад товара, купленного за границей

    "Налоговое управление открыло 21 марта возможность подачи онлайн-запроса на получение возврата налогов и пошлин, уплаченных за частный импорт товара…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments