При оплате с меня сняли VAT 7 процентов.
Надо им писать письмо с просьбой вернуть 7 процентов? Как я могу доказать, что не проживаю в Германии (цветы будут доставлены на адрес в Кельне).
Впервые делаю такой заказ, буду рада, если посоветуете что-нибудь по этому поводу. Спасибо.