Знаю, что уже писано-переписано про DHL и мехесы, но у меня возник вопрос на миллион монет. Я заказала на русском озоне детские книжки на $53, доставка DHL дополнительно вышла $33.
DHL с меня требует вот эти налоги (картинку прилагаю), посмотрите, пожалуйста, правильно ли они посчитали, а то я не понимаю там ничего, кроме первой строчки (мехес). Что там за налоги?
Я раньше заказывала DHL-ом, посылка была больше $75. И я без проблем заплатила курьеру по их ишуру всё, что просили. А сейчас у меня дополнительных денег нет, и я специально заказывала, чтобы посылка была как можно дешевле, но книги очень нужные. На израильском озоне, к можалению, их не было. Диэйчэловцы грозятся вот уже сейчас (сильно торопят) посылку отправить обратно или уничтожить. Много раз говорили с ними по телефону, они только сказали, что магазины часто занижают реальные цены. На что я им отправила факсом через Интернет письмо с подтверждением заказа и ценами. Озон не против расправиться с посылкой, тоже не очень хочет ждать. Я еще написала на все e-mail-ы таможни, которые нашла, ирур с подтверждениями стоимости книг, может быть, они могли бы помочь. Пока ни ответа - ни привета нигде(((.
Может, есть какой-то e-mail DHL-а местного? Или телефоны мехеса?..
В общем, что делать - что делать? Я еще из-за малюсенького ребенка и слабого иврита особо не могу с ними ругаться, когда они начинают на меня быстро-быстро по телефону орать, вообще теряюсь, блин.
Или они правы и то, что в бумажке написано, я обязана заплатить?
В мехес-ру к Алексу я постучалась на добавление.