Технический вопрос про али

Вопрос для друзей по несчастью алитормозу. Некоторое время назад, видимо, после очередного апдейта программы аппликация алитормоза на моем мобильнике android стала вести себя, как пьяный ежик (я бы плюнула и забыла, но аппликация дает дополнительные скидки на все, что шевелится). У меня пропали надписи в большей части списков товаров, и генерируемых сайтом, и моих разветвленных фаворитов, остались одни картинки без цен и вообще без ничего, а в корзине вообще видно только сумму, если нажать галочку (т.е., видимо, купить все содержимое корзины можно, но не факт, что корректно, бюось экспериментировать.
Пробовала снести аппликацию и поставить заново - как мертвому припарки. Техподдержка, конечно, молчит, как в гестапо. Если зайти в веб-версию сайта в хроме на том же мобильнике, все видно. Это у всех пользователей али с андроидом или только у меня? И что делать :-(