В четверг на почте мне предложили заплатить мехес (88 шекелей!)за посылку с обувью ценой $45 и доставкой $10, итого общая цена посылки $55. Я отказался, мне предложили заполнить бланк о моем несогласии и спросили, готов ли я просить скидку. Я сказал, что посылка из США, там с инвойсами не играют, и я могу предоставить и инвойс, и документ об оплате. Мне ответили, что это неважно, вопрос будет рассматриваться и займет минимум неделю. Но если я не согласен платить, то посылку отправят назад. Я сказал, что согласен. Но уже сегодня я получил от продавца уведомление, что посылка будет возвращена. Продавец не понимает, в чём проблема, но готов принять посылку назад и вернуть деньги.
Вопрос - я уверен, что за пятницу таможня не могла решить вопрос о начислении неправомочного мехеса, да и почта не могла оформить возврат. Или почта сделала это самостоятельно без таможни?
Завтра хочу пойти в почтовое отделение к начальнику отдела доставки и объяснить ситуацию. Но, может, есть ещё какие-то действия? Подскажите, ведь ситуация знакомая многим и есть ли шанс добиться справедливости?
Заранее благодарю за помощь!
