rozoviy_slon (rozoviy_slon) wrote in inetshop_il,
rozoviy_slon
rozoviy_slon
inetshop_il

Вопрос про DHL

извините за много букв, но воопрос того требует
заказала я на ozon.ru книжки для детей на сумму 55 долларов. Посыльный DHL затребовал с меня 259 шекелей, из которых 38 маам, 149 за хранение, 40 עמילות и остальное маам за хранение. Я, конечно, послала посыльного туда, откуда он пришёл, и пыталась выяснить у DHL, что всё это значит. Продолжалось это очень долго, никто не перезванивал никогда, в общем, всё как всегда. В это время ozon очень извинились, сообщили, что посылка уже на пути к ним, ничего нельзя поделать, деньги за товары (только) вернутся на PayPal, и они ищут другие способы доставки в Израиль. Ладно, жалко, конечно немаленьких денег за пересылку... И тут вдруг звонит тётенька из DHL и происходит у нас ней следущий диалог:
Я: - как-то это, вроде, и неактуально уже
- почему же? посылка у нас, и вообще поставщик сказал уничтожить, а не посылать обратно. Хочешь или не хочешь?
- хочу. только хочу знать, за что так много платить, особенно маам (с хранением - это в основном, моя вина, т.к. я потеряла телефон, и по нему меня, естественно, нельзя было найти, хотя можно было написать мейл, что они собственно и сделали месяц спустя. так что про хранение я и не спорила, хотя, конечно, странно, что нужно платить и за праздничные дни).
- маам - это потому, что у тебя больше 5 книг и это уже כמות מסחרית.
- да ну, что-то я не припомню, чтобы где-то фигурировала цифра 5
- да, там написано, что не облагаются налогом посылки стоимостю до 75 долларов בכמות סבירה.
- даже если так, то нигде не сказано, сколько это כמות סבירה
- все знают, что мехес считает, что от 1 до 5 это כמות סבירה, а больше уже כמות מסחרית
- здрасьте, пожалуйста, а если завтра мехес решит, что это до 2 вещей?
- нет, это до 5. Так хочешь посылку?
- нет, уничтожайте. Значит, это проблема мехеса. Я буду обращаться к נציב תלונות הציבור по поводу כמות סבירה
- подожди минутку. Я говорила с начальницей, мы в виде исключения скосим тебе маам, עמילות, и половину за хранение.

Теперь вопрос: неужели DHL такие добренькие, что хотят платить разницу за меня мехесу; или они хотят с меня денег там, где я вообще не должна ничего платить; или третий вариант: они уже заплатили мехесу и теперь хотят хоть что-то вернуть?

спасибо
Tags: Доставка DHL, Мехес-налоги
Subscribe

Recent Posts from This Community

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 20 comments

Recent Posts from This Community