Я заказала на Shoemetro босоножки. Когда получила, оказалось, что они на самом деле не такие, как на картинке у них на сайте.
На картинке босоножки на танкетке и без замочка на хлястике, а я получила на каблуке и с замком. Модель очень похожая, но не такая.
Что можно сделать? Если я им напишу, они вернут мне деньги или нужно будет отправлять обратно?
Спасибо.