Неожиданные почтовые сборы

24 авг, 2015 at 11:09 AM

В конце июля заказала на сайте IWOOT 3 чашки и наушники, что вместе с доставкой стоило £31.48.
Заказ автоматически был распределен на 2 посылки.
Вчера их принесли домой и потребовали заплптить 70 шекелей ( по 35 за каждую, включая מע''מ).
В квитанции написано :עמלת הדואר בעבור תהליך שחרור קולקטיבי פטור.
Собственно говоря вопрос : ~~Кто виноват? и Что делать?~~ Можно ли требовать у почты возврата этих денег и как избежать подобных поборов в будущем.
Заранее спасибо.

Comments

( 25 комментариев — Оставить комментарий )

irusulka

24 авг, 2015 08:26 (UTC)

Почему их принесли? И за что платить? Непонятно.

Ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии |

gadboy

24 авг, 2015 08:32 (UTC)

Отчего же не понятно. Отправили посылочки EMS , а услуги EMS стоят 35 шекелей за посылку в Израиле. Топикстартеру :Возврата денег требовать не можете

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

muusha

24 авг, 2015 08:39 (UTC)

Спасибо! А как избежать этих поборов в дальнейшем, при оформлении заказа на сайте другой опции отправки не было.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

lenkal

24 авг, 2015 08:46 (UTC)

А никак... Либо смириться, либо перестать там покупать...

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

muusha

24 авг, 2015 09:19 (UTC)

Понятно, спасибо.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

muusha

24 авг, 2015 08:37 (UTC)

Вот и мне не понятно ни то, ни другое, собственно говоря, поэтому и спрашиваю у более продвинутых пользователей. Дома был муж :-), который безропотно отдал деньги :-(, хотя препираться с посыльным, на мой взгляд бессмысленно в любом случае. Вопрос, стоит ли идти на почту просить объяснений и какова вероятность, что деньги вернут. Порборы почтовые, а не таможенные.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

oh_miriam

24 авг, 2015 09:06 (UTC)

может быть непонятно тем, кто сообщество не читает или не знает, что такое EMS.
Эта тема обмусолена до дыр уже, я даже пост написала по этому поводу отдельный -
http://miriam-shopping.livejournal.com/129847.html

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

muusha

24 авг, 2015 09:19 (UTC)

Спасибо, буду знать.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

kador

24 авг, 2015 09:35 (UTC)

я тоже пролетела с ЕМС-ом.
Принесли посылку, дома был муж, с 40 шек сдачи не нашлось у посыльного. ОК, проехали.
Вскрыли посылку, а у чашки сколот угол. Сфотографировала, отписала IWOOT, попросили вернуть, согласилась - за их счет. Удовлетворились линком на нашу почту, где убедились, что это невыгодно.
Выслали по второму кругу. 2.5 месяца посылка болталась черти где.
Принесли ЕМС-ом. Дома был муж. Сдачи не нашлось с 50 шекелей. Думаю, как хорошо, что у него не было 200 шекелевки.
Больше на IWOOT я еще долго не ходок. :(

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

oh_miriam

24 авг, 2015 09:47 (UTC)

ты же понимаешь, что IWOOT тут ни сном не духом, а прислать с Англии EMS может любой магазин.
Лично я с IWOOT покупала и покупать буду пока там есть интересующие меня товары, но держа в уме - готова ли я в случае чего доплатить за них ещё 35 шекелей. Если готова, то закажу.
А вопрос сдачи шалиаху решается элементарно, и я писала об этом много раз - чек. Мало того, для таких случаев у меня дома лежит чек на сумму 35.40 для почты Израиля - вдруг меня не будет, а будет сын, он впишет дату и заплатит.
Попасть с EMS можно кстати и не только с Англии мне недавно пришла косметика с американского магазина, с бесплатной (!) доставкой. Добрые американцы послали её EMS, они же не знали, что тут мудаки из EMS дерут с клиентов местные поборы ни за что.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

kador

24 авг, 2015 11:00 (UTC)

ну вот умница какая! чек - это самый правильный выход. Буду знать!

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

oh_miriam

24 авг, 2015 13:21 (UTC)

вот, не читаешь ты меня, я про чек с прошлого года твердила. )
Причём писать его надо на דואר ישראל, а то я сначала написала EMS, они прискакали опять, просили переписать.

Edited at 2015-08-24 13:22 (UTC)

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

cherity

24 авг, 2015 11:20 (UTC)

мне однажды в обменнике послали посылку емс, человек хотел как лучше, чтобы побыстрее дошло, а про местные поборы не знал...

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

oh_miriam

24 авг, 2015 13:21 (UTC)

потому что это такие нелогичные поборы, что нормальному человеку в голову не придёт.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

muusha

24 авг, 2015 09:50 (UTC)

Спасибо. Радуюсь, что за эти деньги принесли домой, а не на почту и все дошло в целости и сохранности. А на будущее учту.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

kador

24 авг, 2015 11:10 (UTC)

:) есть плюсы в доставке на дом, но шекелей 10 я бы заплатила, 10 долларов мне кажется слишком дорого, особенно после того, как уже оплачена пересылка продавцу. В моем случае было 17 паундов.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

cerrone

24 авг, 2015 11:26 (UTC)

"раз пошла такая пьянка" тогда у меня вопрос, связанный с тем же IWOOT и доставкой. Пресловутый чайник я получал в отделении почты, т.е не EMC. Вижу, многие получают именно этой службой. Тогда, каковы критерии попадания посылки из IWOOT на EMC?

Ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии |

oh_miriam

24 авг, 2015 13:17 (UTC)

критерии - вес и габариты посылки. Это основные.
И есть ещё один - что щёлкнет в постовом ведомстве. Последний критерий контролю не поддаётся.

Пример: http://miriam-shopping.livejournal.com/168400.html
заказаны 2 ящика с разницей в примерно месяц. Один пришёл на почту, второй принесли EMS.

Но вообще я постоянно пишу про EMS и английскую почту - и тут, и у себя в описании магазинов IWOOT и THEHUT.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

cerrone

24 авг, 2015 14:16 (UTC)

Судя по посту топикстартера, вес его посылки был не слишком большим (во всяком случае, меньше 2 кг), могу предположить, что и размеры соответсвующие, небольшие. Вероятно, в таких случаях "как карта ляжет" - успели EMC перехватить - заработали, упустили - ушло в почтовое отделение. Когда-нибудь, надеюсь, подобный случай будет приведен на суде, как показывающий абсурдность ситуации с доставками.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

oh_miriam

24 авг, 2015 18:53 (UTC)

/огда-нибудь, надеюсь, подобный случай будет приведен на суде, как показывающий абсурдность ситуации с доставками./
вашими бы да устами...
Только они берут не за доставку, они тоже хитрые. Это шихрур колективи. Кому он сдался - это второй вопрос.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

vovka054

29 авг, 2015 01:18 (UTC)

Вообще это интересно - в результате боданий с мастопом и DHL мне удалось выяснить что шихрур колективи (таки стоит 35 шек.) он на то и колективи что берется за все посылки. Ну скажем пришел миштах с посылками со своим штаром и вот все посылки с него идут коллективно то есть платится 35 на всех. Если посылка подозрительная и ее выдернули из общего потока на проверку, то далее это уже шихрур партани за другие деньги. Дак как же получается колективи если его сдирают с каждого владельца посылки (а это уже партани), а не со всех? Чистый навар?

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

oh_miriam

29 авг, 2015 17:03 (UTC)

это риторические вопросы, я полагаю? Потому что я не работник таможни, и представления не имею о таких тонкостях. Можно задать этот вопрос в

mehes_ru, модератор сообщества работает в этой сфере.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

muusha

30 авг, 2015 11:05 (UTC)

Спасибо за пояснение. Будут силы, напишу почте письмо с просьбой разобраться. Был один заказ, который продавец разделил на 2 посылки, они вместе не нарушают никаких норм. Исходя из Ваших пояснений, следует, что за все должны были взять 35 шк, и уж никак не 70.

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

muusha

25 авг, 2015 05:00 (UTC)

Спасибо за сочувствие :-)

Ссылка | Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии |

irusulka

24 авг, 2015 20:36 (UTC)

Вобщем,имеют нас во все отверстия.

Ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии |

( 25 комментариев — Оставить комментарий )

winniepooh_i_k
2 фев 2023, 08:40
(no subject)
Да это заговор😿
ta_t_ka
2 фев 2023, 05:01
(no subject)
Mountain Warehouse также перестали посылать 😒
winniepooh_i_k
1 фев 2023, 15:32
(no subject)
Да, я уже поняла. На нексте, к сожалению, нет того, что я у них покупала.
mark_bur
31 янв 2023, 19:40
Пленка на окна
Прекрасно клеются на мыльную воду.Держится мертво.
kl_ilia
31 янв 2023, 12:51
Резать выпечку
что то между струной и пилой Наверно можно, но смысла нет на первом уровне и так тонкий корж выходит. Струна двигается у меня 3 положения и одна струна(мне хватает), а на картинке, что то более…