Pollen (pollen_) wrote in inetshop_il,
Pollen
pollen_
inetshop_il

Category:

Поборы DHL - нужна помощь

Апдейт:
Проблема решилась через 2 часа после письма начальству. Со мной были милы и любезны и завтра обещали привезти посылку.
Огромное спасибо всем!
И не давайте им спуску. Ибо нефиг.
------------------------

Уважаемые знающие, прошу вашей помощи.
Посылка из Лабиринта с детскими книгами пришла, ее стоимость 3893 руб, что соответствует 69 долларам (и даже если со дня покупки прошерстить курс ЦБ Израиля, к 75 дол там даже не приближается ни в один день).
DHL затребовал 148 шек, мотивируя это тем, что некоторые посылки ниже 75 уе попадают на ручную проверку.
Скажу, что я попадала на поборы компаний, но только по вопросам, когда причиной поборов являлось якобы сумма 75 дол вместе с доставкой, но в данном случае они вменяют мне ручную проверку в мехесе, и здесь я не знаю, как быть.
Я прилагаю их хешбонит, чтобы вы оценили, сколько и за что они просят. Он был приклеян на дверь вместе с извещением о шалиахе (которого я пропустила).
Может ли кто мне его расшифровать безошибочно?..


Прогулявшись по тегу, я нашла разные истории. Наиболее близкая к моей - вроде как эта.
Я задам вам некоторые вопросы и опишу порядок предполагаемой мною процедуры, так как необходимая информация разбросана так сильно, что я нашла лишь малую часть координат и прочее.

- Рекоммендовано по ссылке выше позвонить в DHL и открыть тлуну. Ее открывают прямо по телефону? Нет необходимости писать на сайте?
- Может кто знает мейы DHL, для жалоб например?
- В тексте укажу, что посылка меньше 75 дол, что я и так заплатила охрененные деньги (6тыс с лишним рублей из-за срочности, книги нужны срочно очень) за доставку этим же дхл, и платить 148 шек за процесс, которому я не вижу доказательства, мне не хочется.
- В письме DHL я также укажу, что дхл не предоставила мне доказательства, что посылка проверялась вручную в мехесе.
- В посте давностью год юзер loogaroo указала, что ручная проверка мехеса бесплатна! Где можно получить доказательство этому, чтобы ткнуть носом?
- Думаю кому копировать. Надумала пока так:
--- решут амисим: nogaya@taxes.gov.il
--- Тлунот мехеса: tlunot@customs.mof.gov.il
--- Менаель DHL: mankal@dhl.com
--- Мин связи: нашла вот это. Писать ли сюда или есть еще что-то?  Мисрад Тикшорет (גלעד ארדן) - gerdan@knesset.gov.il

Вообще, есть ли у меня шанс, а также законны ли мои возмущения?.. Пожалуйста, знающие, приглашаетесь комментировать как можно подробнее, у меня дикий временной цейтнот, на все про все несколько часов ночью, ваша помощь будет очень кстати...

Tags: Доставка DHL
Subscribe

  • Hydro Flask Day Escape 20 литров

    Продается непромокаемая цейданит на 20 литров. В походах, на рафтинге наверняка очень полезна. Вещь очень крутая и настолько же бесполезная для…

  • А Columbia ли это?

    Тут мне ФБ подкинул линк на бешенуе скидки в магазине Columbia,да еще и доставка бесплатная если больше чем на 60$ заказ. Я их очень уважаю и тут же…

  • Ботинки Merrell с Amazon за 200 шекелей

    Сегодня (каждый вторник этого мая) на Amazon при оплате картой Visa действует скидка 10$ при заказе на 49$ и выше. Код VISA10 Я уже…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 34 comments

  • Hydro Flask Day Escape 20 литров

    Продается непромокаемая цейданит на 20 литров. В походах, на рафтинге наверняка очень полезна. Вещь очень крутая и настолько же бесполезная для…

  • А Columbia ли это?

    Тут мне ФБ подкинул линк на бешенуе скидки в магазине Columbia,да еще и доставка бесплатная если больше чем на 60$ заказ. Я их очень уважаю и тут же…

  • Ботинки Merrell с Amazon за 200 шекелей

    Сегодня (каждый вторник этого мая) на Amazon при оплате картой Visa действует скидка 10$ при заказе на 49$ и выше. Код VISA10 Я уже…