Pollen (pollen_) wrote in inetshop_il,
Pollen
pollen_
inetshop_il

Category:

Поборы DHL - нужна помощь

Апдейт:
Проблема решилась через 2 часа после письма начальству. Со мной были милы и любезны и завтра обещали привезти посылку.
Огромное спасибо всем!
И не давайте им спуску. Ибо нефиг.
------------------------

Уважаемые знающие, прошу вашей помощи.
Посылка из Лабиринта с детскими книгами пришла, ее стоимость 3893 руб, что соответствует 69 долларам (и даже если со дня покупки прошерстить курс ЦБ Израиля, к 75 дол там даже не приближается ни в один день).
DHL затребовал 148 шек, мотивируя это тем, что некоторые посылки ниже 75 уе попадают на ручную проверку.
Скажу, что я попадала на поборы компаний, но только по вопросам, когда причиной поборов являлось якобы сумма 75 дол вместе с доставкой, но в данном случае они вменяют мне ручную проверку в мехесе, и здесь я не знаю, как быть.
Я прилагаю их хешбонит, чтобы вы оценили, сколько и за что они просят. Он был приклеян на дверь вместе с извещением о шалиахе (которого я пропустила).
Может ли кто мне его расшифровать безошибочно?..


Прогулявшись по тегу, я нашла разные истории. Наиболее близкая к моей - вроде как эта.
Я задам вам некоторые вопросы и опишу порядок предполагаемой мною процедуры, так как необходимая информация разбросана так сильно, что я нашла лишь малую часть координат и прочее.

- Рекоммендовано по ссылке выше позвонить в DHL и открыть тлуну. Ее открывают прямо по телефону? Нет необходимости писать на сайте?
- Может кто знает мейы DHL, для жалоб например?
- В тексте укажу, что посылка меньше 75 дол, что я и так заплатила охрененные деньги (6тыс с лишним рублей из-за срочности, книги нужны срочно очень) за доставку этим же дхл, и платить 148 шек за процесс, которому я не вижу доказательства, мне не хочется.
- В письме DHL я также укажу, что дхл не предоставила мне доказательства, что посылка проверялась вручную в мехесе.
- В посте давностью год юзер loogaroo указала, что ручная проверка мехеса бесплатна! Где можно получить доказательство этому, чтобы ткнуть носом?
- Думаю кому копировать. Надумала пока так:
--- решут амисим: nogaya@taxes.gov.il
--- Тлунот мехеса: tlunot@customs.mof.gov.il
--- Менаель DHL: mankal@dhl.com
--- Мин связи: нашла вот это. Писать ли сюда или есть еще что-то?  Мисрад Тикшорет (גלעד ארדן) - gerdan@knesset.gov.il

Вообще, есть ли у меня шанс, а также законны ли мои возмущения?.. Пожалуйста, знающие, приглашаетесь комментировать как можно подробнее, у меня дикий временной цейтнот, на все про все несколько часов ночью, ваша помощь будет очень кстати...

Tags: Доставка DHL
Subscribe

  • Детское постельное белье

    Кто нибудь покупал его на Vertbaudet? Какое качество? Не жесткое? Как себя ведёт при стирке? У меня дочка аллергик, а там есть постельное белье из…

  • Детское ( продолжение)

    Продолжаю тему детских одежды и обуви, и книг. Что заказала и что получила ( на всё не хватило места , но основное записала) , надеюсь, что кому-то…

  • Пристрой детской обуви

    Пристраиваю 2 пары закрытых полуботинок на девочку, р-р 30 . Этот размер как раз нам пришёлся на летний сезон. Обе пары очень красивые, снаружи и…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 34 comments

  • Детское постельное белье

    Кто нибудь покупал его на Vertbaudet? Какое качество? Не жесткое? Как себя ведёт при стирке? У меня дочка аллергик, а там есть постельное белье из…

  • Детское ( продолжение)

    Продолжаю тему детских одежды и обуви, и книг. Что заказала и что получила ( на всё не хватило места , но основное записала) , надеюсь, что кому-то…

  • Пристрой детской обуви

    Пристраиваю 2 пары закрытых полуботинок на девочку, р-р 30 . Этот размер как раз нам пришёлся на летний сезон. Обе пары очень красивые, снаружи и…