Продавец вернул деньги за пропавшую посылку
В последнее время посылки из Америки идут очень долго. Я к такому не привыкла, обычно они доходили за 5-10 дней.
Две вещи, купленные у разных продавцов на eBay в апреле, не пришли до конца июня. Трекинг в одном случае вообще утверждал, что такого номера не существует, в другом сообщал, что посылка прибыла в Израиль 16 апреля и больше никакой информации нет.
Отчаявшись, попросила возврат денег, продавцы это сделали.
И вот в июле обе посылки появились! Искуроченные, помятые, с приклеенной бумажкой от таможни. Видно, валялись где-то там, но я параллельно писала просьбы и жалобы куда только можно, видимо, это сработало и их нашли. Суммы в обоих случаях не превышали 75 долларов.
Вопрос: как мне теперь быть с возвратом денег? Как вернуть возвращенные мне "рефанды"?
Две вещи, купленные у разных продавцов на eBay в апреле, не пришли до конца июня. Трекинг в одном случае вообще утверждал, что такого номера не существует, в другом сообщал, что посылка прибыла в Израиль 16 апреля и больше никакой информации нет.
Отчаявшись, попросила возврат денег, продавцы это сделали.
И вот в июле обе посылки появились! Искуроченные, помятые, с приклеенной бумажкой от таможни. Видно, валялись где-то там, но я параллельно писала просьбы и жалобы куда только можно, видимо, это сработало и их нашли. Суммы в обоих случаях не превышали 75 долларов.
Вопрос: как мне теперь быть с возвратом денег? Как вернуть возвращенные мне "рефанды"?