Особенности доар исраэль

сегодня мужу позвонили с почты и сказали, что наша посылка валяется у них уже месяц и если он её не заберет, то они отошлют её обратно. Как вы понимаете, ни первого , ни второго извещения мы не получали. Злость разбирает... А я ведь еще 5 посылочек с мая месяца дожидаюсь, наверное и они где-то валяются: 2 с али, 2 с mandco, 1 bookdepository. И что прикажите делать? Где на них управу найти?