UPD: если посылка возвращается обратно, видно ли это по номеру?
UPD2: пошла на почту общаться с начальником, которого не было на месте. Обратилась к одной служащей с целью получения данных начальника, но без особого интузиазма сначала рассказала о проблеме. Она минуту проверила и еще через минуту посылка была у меня! Неделю назад зав. отделения отказался мне помогать (да и что там говорить, разговаривать тоже), а ширут лекохот по фейсбуку вот уже неделю "кормит" меня отговорками обратиься к отправителю. Вот так! Спасибо всем ответимшим и сочувствующим.