Маруся Климова, она же Лилия (marusya1961) wrote in inetshop_il,
Маруся Климова, она же Лилия
marusya1961
inetshop_il

Вопрос о возврате "неправильного" товара с ebay.

Долго искала сумку чисто конкретного белого цвета (среди множества off-white, кремовых и сероватых), наконец нашла, заказала, получила.
35 долларов сумка и 10 пересылка в Израиль.

На всех картинках , а их немало,  сумка белая, как ни крути.

http://www.ebay.com/itm/Shoulder-Bags-Handbag-Tote-Purse-PU-Messenger-Hobo-Bag-Women-Lady-2015-/391137689856?ssPageName=ADME:X:RTQ:US:1123#rpdCntId

это моя реальная фотография, а слева - продавца  сумки
получила - УПС! Цвет сливочный. Красивый. Но мне нужен белый.
На фото сверху лист бумаги ( справа )цвета отфотошопленной сумки продавца (слева)
Я знаю, что настройки монитора и бла-бла-бла, но мне кажется, белый должен быть белым.
Пишу.
Продавец кивает, естественно, на настройки монитора, готов принять возврат, но намекает, что обратная пересылка мне будет стоить дороже сумки.
Можно попробовать сумку  пристроить, конечно. Или оставить и продолжать искать белую с перламутровыми пуговицами.
Как поступить, чтобы  разрешить проблему с наименьшим ущербом?
1. Открыть кейс - товар не соответствует описанию? И тогда в идеале (при поддержке ибея)  продавец вернет деньги полностью, включая за пересылку в Гонконг?
2. Не окрывать кейс, потому что все равно дело проигрышное, послать обратно и пусть подавится пересылкой? Сколько это может стоить, кстати?
10 долларов за пересылку в Израиль уже пропали:(
Tags: ebay, Возврат товара, Сумки/кошельки
Subscribe

  • Подушка из гречки

    Скажите пожалуйста: кто где покупал, так чтобы к нам присылали и остались ли довольны. Спасибо!!!

  • Посылка с айхерб зависла на таможне

    И висит уже неделю в статусе "на таможенном оформлении". Обычно у них оно занимало 2 дня максимум. Есть кто-то у кого тоже так? думаю, пытаться с…

  • Iherb &boxit

    Кончилась эпопея благополучно.но нервы мне потрепали Заказ был сделан и сайт дал мне отметить .что доставка в магазин и даже дал выбрать нужный мне.…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 36 comments

  • Подушка из гречки

    Скажите пожалуйста: кто где покупал, так чтобы к нам присылали и остались ли довольны. Спасибо!!!

  • Посылка с айхерб зависла на таможне

    И висит уже неделю в статусе "на таможенном оформлении". Обычно у них оно занимало 2 дня максимум. Есть кто-то у кого тоже так? думаю, пытаться с…

  • Iherb &boxit

    Кончилась эпопея благополучно.но нервы мне потрепали Заказ был сделан и сайт дал мне отметить .что доставка в магазин и даже дал выбрать нужный мне.…