Здравствуйте!
Нужен совет.
Заказала на Али ножницы, но не получила их. Написала продавцу, хотела возврат. Продавец уговорил меня, что вышлет заново. Мне, в принципе, ножницы нужны, но не так, чтоб срочно, так что я согласилась. Ножницы вроде бы выслали, но трекинг номер не дали.
Но когда второй раз начала заканчиваться защита, а ножниц все еще не было, я открыла диспут.
Теперь китаец дал мне номер трекинга, который у меня пока не получилось (может, еще не все сайты попробовала). Предлагают закрыть диспут и терпеливо ждать.
Я раньше диспутов не открывала, и вообще на али покупаю редко, соблазнилась чьей-то рекомендацией. Если я закрою диспут, продавец продлит мне защиту? Можно будет открыть снова если ножницы не приедут или окажутся бракованными?
Простите за глупые вопросы, все от отсутствие опыта.