Отмена неправильно насчитаных налогов - пошаговый алгоритм

Увы, продолжение истории... Тут http://inetshop-il.livejournal.com/4910145.html спрашивала, что делать если посылка застряла в мехесе. По всем рекомендациям - звонила им, писала мейлы в которые были приложены все документы - бесполезно. Помогло только заполнить форму об утере посылки (или может просто сложилось так) - через несколько дней позвонили и сказали, что посылка отправлена в почтовое отделение.
Но провела она в мехесе время не зря - пошла вчераа забирать и оказалось, что за все это безобразие я оказывается еще должна заплатить 65 шек мам - оценили посылку в 360 шек. (тут очень нецензурно)
Буду рада пошаговым рекомендациям как опротестовать данное решение наиболее быстро и безболезненно. Скачала тофес ирур, но там есть часть, которую должны заполнить на почте - она обязательна? Очень не хочется опять стоять там в очереди...
Может у кого-то есть пример заполненного тофеса?
Спасибо заранее!

UPD: посмотрела внимательно - на внешней декларации магазин написал сумму до скидки в 20%, отсюда и суммы.
У меня есть мейл заказа и платежа пейпал - посылать ирур бесполезно в таком случае?