October 12th, 2020

moon

Неправильный предмет

Получила посылку, все отлично, только из трех предметов, которые должны быть разного цвета, положили два одинаковых (с третьим все в порядке).
Написала продавцу, приложила фото. Тот написал, что вышлет новый, другого цвета бесплатно.
А если не вышлет?
Ждать? До какого времени ждать? Тем более, посылка ведь получена.
В общем, как быть уверенной, что если он не вышлет, смогу получить возврат?
Вещь не особо дорогая, если что.

Посылки, которые я не заказывал.

Получил уже три сообщения на мэйл (2 от почты Израиля и одно от какого-то Ship-24) что мне идут посылки с предложением выбрать куда их доставить.
Но дело в том, что три номера трекинга из этих сообщений не совпадают ни с одним из тех, что присвоены моим покупкам. Мои покупки все трекаются в программе для отслеживания. Добавил туда эти номера - тоже трекаются.
Я, конечно, подожду, посмотрю куда их доставят. Но странно все это.
Кто с таким сталкивался?