шалом, дорогие.
хочу посоветоваться с вами, как лучше поступить:
я заказала на али
зубную щётку. на минуточку, за 60$.
почему-то цвет на выбор у меня не отображается (а у вас?), только его название.
я написала продавцу о проблеме, сказала, что хочу розовый цвет. он написал мне, что нужно выбрать, но прислал всё равно синюю.
муж говорит: требуй полный рефанд, а если б это была обувь/одежда?!
но это не обувь и не одежда, я её уже использую. однако, очень обидно.
я написала продвацу об ошибке, в надежде, что он мне что-то подарит в извинение (надеялась на дополнительные головки для щётки). он автоматом написал "до 31 январа мы в отпуске".
ок.
3 февраля я написала ещё раз, но получила тот же автоматический ответ.
магазин, кстати
Xiaomi Mi Homes Store. или каждый может себя так назвать?и что мне теперь делать? открывать диспут? требовать полный рефанд нагло. частичный?
ждать ещё? щётка пришла быстро, время есть, я не отмечала, что получила.
может, там больные китайцы страдают, а я цветом недовольна...
в общем, посоветуйте что-нибудь разумное, пожалуйста.
спасибо.